Desde la Defensoría del Pueblo, su Dirección de Defensa de los Usuarios y Consumidores, adelantó su postura respecto de la pretensión de Crucero del Sur Agrupación de elevar el costo del boleto único a $ 28.
En este sentido, desde el Organismo de la Constitución se receptó el malestar de los usuarios debido a la actitud asumida por los responsables (empresa y trabajadores) de prestar el servicio de emergencia durante el periodo en que duró el paro realizado a nivel local por la Seccional Formosa y el convocado a nivel nacional por la Central de la Unión Tranviarios Automotor ( U.T.A.). Antes de un aumento en el boleto de colectivos, expresaron funcionarios del Organismo de la Constitución, debe asegurarse una mejora en el servicio, todavía persisten reclamos por demoras en algunas frecuencias y por sobre toda la cosa resulta inaudito que “Municipalidad, Empresa y Gremio” no dispongan de un plan de contingencia para los casos de emergencia como huelgas y/u otras contingencias que pudieran eventualmente suceder. No más esta semana, remarcaron, por un reclamo salarial de 150 trabajadores, que seguramente fue justo como injusto el paralizar completamente el servicio, lo que hizo que 60 mil usuarios formoseños se quedaran sin transporte urbano y de no mediar una respuesta judicial oportuna, a instancias de la Defensoría, quizás hoy podría continuarse sin servicio porque hay una delegación gremial que no comprende que los derechos se ejercen conforme a las leyes que reglamentan su ejercicio y en caso de paro de choferes del transporte público, debe asegurarse un servicio de emergencia, porque así lo prevé la normativa vigente. Soluciones definitivas sobre todas estas cuestiones es lo que esperan los usuarios, antes que la propuesta de nuevos incrementos en el boleto, finalizaron diciendo. -”