Frente a las modificaciones irregulares y unilaterales, la empresa deberá retrotraer los planes a la situación anterior debiendo efectuar el reintegro económico correspondiente a los usuarios de nuestra jurisdicción-
A través del Jefe de Área de Delegaciones Provinciales de la Comisión Nacional de Comunicaciones, Lic. Sebastián P. Maques, se notifico en el día de ayer, mediante la Actuación Nº 1674/15, a la Defensoría del Pueblo de la Provincia, Organismo este que represento a los usuarios de la telefonía móvil de nuestra jurisdicción realizando las acciones administrativas y judiciales pertinentes, en principio contra la prestataria TELEFONICA MOVILES DE ARGENTINA S.A (MOVISTAR), por haber unilateralmente quitado a los usuarios la posibilidad de contar con el servicio de internet ilimitado.
Por esta conducta ilegal arbitraria y unilateral, se procedió a sancionar económicamente a la licenciataria al constatarse que “incurrió en una modificación irregular de las condiciones de contratación del servicio”. A su vez en el mismo acto se le impuso la obligación de “retrotraer los planes a la situación anterior debiendo efectuar el reintegro correspondiente a los usuarios”, medida que alcanzara a todos los usuarios afectados en Formosa por los cambios de planes.
Se hizo conocer también al Ombudsman Provincial, que se continuara evaluando las distintas actividades que han sucedido con usuarios de las empresas AMX (CLARO), y TELECOM PERSONAL S.A (PERSONAL), para determinar si han incurrido en irregularidades similares.