Desde la -Dirección de Derechos del Consumidor – Usuario y Contribuyentes – Relaciones de Consumo-de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Formosa, informaron que en el primer trimestre del año en curso de la totalidad de reclamos planteados por adherentes de planes de ahorro tanto de Capital como del Interior Provincial, a los que se les presentaron distintos inconvenientes y que acudieron al Organismo de la Constitución, se han resuelto favorablemente la mayoría de los mismos, por lo que se obtuvo una suma en concepto de reintegros por distintos rubros a favor de los consumidores de $146.231 pesos .
El Ombudsman Provincial Dr. José Leonardo Gialluca advirtió a los consumidores que existen situaciones en las que las Empresas entran en mora por la falta de entrega de los vehículos o casos de Pactos de Adhesión con firmas de otras Provincias mediante internet o vía telefónica, donde los ciudadanos realizaron depósitos de importantes sumas de dinero en las cuentas oficiales de las concecionarias y no poseían documentales que acreditaran el destino de los fondos girados, agravándose el hecho al no reintegrarles las sumas de dinero cuando no se concretaba la operación pretendida o en otras ocasiones no les eran entregados los Contratos de Adhesión en violación abierta a la Ley Nº 24240 de Defensa del Consumidor que establece que todos estos instrumentos deben realizarse por escrito.
Todas estas circunstancias fueron denunciadas también a la Inspección General de Justicia, lográndose por un lado la “regularización de los contratos” y por otra parte la devolución de las sumas de dinero depositadas.
Por último se señalo desde el Organismo de la Constitución que, continuamos con una serie numerosa de reclamos que se están llevando adelante pero en los cuales ya aparecen características de delitos como la estafa, por lo que de no arribarse a una solución, nos veremos obligados a acudir tanto a la Justicia Penal como a la Civil, para resguardar los Derechos Económicos de los consumidores y garantizarles que no se vulnere su patrimonio.