Desde la -Dirección de Derechos del Consumidor- Usuarios y Contribuyentes, Relaciones de Consumo-, de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Formosa, a raíz de las múltiples consultas y denuncias efectuadas por ante este Organismo de la Constitución en cuanto a la imposibilidad de poder ingresar para registrar a través de internet los números fijos dentro del actual Registro Nacional No Llame, toda vez que manifiestan los interesados “que el mismo sistema les pide 8 dígitos”, lo cual de ninguna manera coincide sumando los números del código de área mas los números de líneas de nuestra zona, recreando con ello serios inconvenientes a los usuarios de la telefonía fija y móvil; el Ombudsman Provincial Dr. José Leonardo Gialluca, se contacto con la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales dependiente del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos de la República Argentina, para obtener una solución a lo planteado.
En este contexto el Dr. Pablo Segura, a cargo del Departamento Registro Nacional de Bases de Datos, dependiente de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, le informo al Ombudsman Provincial que existen dos (2) campos a completar con el número telefónico a bloquear: Código de Área y numero de línea o celular, de esta manera los ciudadanos debemos cargar las casillas correspondientes y de esta manera ya estaremos inscriptos dentro del Registro Nacional No Llame. Para mayor seguridad, “se debe intentar volver a cargarlo dentro de las 48 hs de haber realizado la operación, y se nos responderá que ya tenemos una solicitud en trámite”.
El modelo a completar es el siguiente. Tipo de Teléfono; fijo o celular; luego se coloca el código de Área, para la Ciudad de Formosa 370 (sin cero inicial), posteriormente el numero de línea sin espacios ni guiones; en caso de celular sin el 15, posteriormente los datos de DNI del titular de la línea fija o móvil, nombres y apellido, numero de documento y correo electrónico, reingresar el correo electrónico nuevamente y finalmente el código de verificación para ir luego a la palabra enviar.
Este es el procedimiento que se debe realizar para que nuestros números de teléfono ingresen al Registro Nacional No Llame y de esta manera, evitaremos las molestas llamadas ocasionadas por callcenters, marketines, ofreciéndonos bienes, servicios en horarios principalmente de descanso.