-Se solicitó a la Sociedad Administradora que aclare estas confusas intimaciones que se envían vía Carta Documento y que generan preocupación a numerosos consumidores de nuestro medio y algunos han llegado a efectuar pagos indebidos con motivo de las mismas-
Desde la -Dirección de Derechos del Consumidor, Usuario, Contribuyentes, Relaciones de Consumo-, de la Defensoría del Pueblo de Formosa, se advirtió a los adherentes del Plan Rombo S.A., más precisamente aquellos que, renunciaron al plan de ahorro suscripto oportunamente, respecto de Cartas Documentos enviadas por la firma a sus clientes informándoles en primer lugar que, existe una saldo deudor a su cargo que correspondería al Derecho de Suscripción financiado en cuotas y en segundo lugar, solicitándoles que abonen los importes reclamados, caso contrario, los montos actualizados le serán debitado de los haberes netos que pudieren corresponderle cobrar a la fecha de finalización del grupo.
En tal sentido, son numerosas las personas que se hallan en esta situación y manifiestan que al recibir estas intimaciones, primeramente se comunicaron telefónicamente con la Sociedad Administradora con asiento en Buenos Aires y/o se apersonaron en la Concesionaria de nuestro medio que comercializa dichos planes, recibiendo por respuesta que no deben darle importancia a las Cartas Documentos de ese tenor, ya que, las mismas constituyen una mera formalidad que es implementada a modo de compensación que será aplicada al momento de la finalización del grupo que se encontraba integrando. No obstante ello, al no resultarles convincente tal explicación, ni contar con una nota informativa de tal circunstancia y con el agravante de que, les intiman al pago de un monto que genera intereses para el caso de no abonarlo vencido el plazo indicado, se encuentran preocupados por esta confusa medida; y por tal motivo, se apersonaron en la sede del Organismo de la Constitución, en búsqueda de un debido asesoramiento.
El Ombudsman Provincial Dr. José Leonardo Gialluca, expresó que se tomó conocimiento de esta circunstancia recientemente, dado que las denuncias se recepcionaron en el día de ayer, por lo que, ante la premura del caso, sugirió a todas aquellas personas que hayan recibido Cartas Documentos del tenor –ut supra- mencionado, que no paguen los montos exigidos hasta tanto no se tenga una información clara y concreta al respecto, debiendo comunicarse con la Sociedad Administradora Plan Rombo S.A., con asiento en Buenos Aires y/o consultar en la Concesionaria de nuestro medio que comercializa dichos planes, y solicitó además que ante cualquier duda se acerquen a la sede de la Defensoría del Pueblo sita en calle Padre Patiño Nº 831 de nuestra ciudad, de lunes a viernes en los horarios de 8 a 12 y de 18 a 20 hs., o se comuniquen al Tel. 0370 4436379- 4436320 o vía mail a denuncia@formosa.gov.ar y depuefor@fibertel.com.ar.