Se denuncio desde la Defensoria del Pueblo que en el Congreso de la Nación, existen desde hace años varios proyectos de pedidos, para que la telefonía móvil sea declarada un servicio público, sin que hasta la fecha ninguno haya sido tratado debidamente.
El Ombudsman Provincial, José Leonardo GIALLUCA, señalo que se multiplican cada día que pasa, los reclamos y denuncias de usuarios de todas las empresas prestatarias de la telefonía móvil en nuestra provincia y esto se replica en todo el país, y siendo que el Gobierno Nacional no le puede exigir a las operadoras que inviertan en lugares donde no son rentables sus negocios y tampoco regular la calidad del servicio que brindan, organismos como el Ministerio de Modernización a cargo de Andrés Ibarra o el ENACOM, algo debieran hacer al respecto, puesto que se produce, “una marcada discriminación, hacia provincias como Formosa, donde la falta de antenas, las conductas abusivas , las malas condiciones del servicio, el alto precio de las tarifas que no se corresponden a la calidad de las prestaciones y muchas veces las quejas y la falta de formalizar administrativamente las denuncias, hacen que el servicio de telefonía móvil, sea desde hace rato hasta la fecha de naturaleza pésima y abusiva en contra de los usuarios”.
Todo ello sumado a que la falta de inversiones en la telefonía fija ha llevado a que se multipliquen exponencialmente las líneas de celulares y en esto las empresas son las que día a día tienen mayores ganancias, no invierten nada y las multas por las fallas en el servicio son irrisorias, no existiendo amparo a favor del consumidor.
Por ello es que desde el Organismo de la Constitución, se peticiono formalmente al Ministro de Modernización y a nuestros Diputados y Senadores Nacionales que presenten los proyectos necesarios y lleven adelante las gestiones urgentes de modo que la telefonía móvil posea una regulación y que sea declarada un servicio público, pues allí recién el Estado Nacional podrá exigirle a las empresas que inviertan en infraestructura y en otros campos para que no sean siempre las grandes urbes del país las que tengan los mejores servicios, pues aquí en Formosa pagamos tarifas mas caras y el servicio que prestan las empresas de telefonía móvil dan lastima, ya que ni siquiera dentro de la ciudad se pueden los usuarios comunicar, y todo esto repercute negativamente no solamente en la parte social, sino especialmente en los negocios, en el sector sanitario, de seguridad, y de las pequeñas y medianas empresas, entre otras cuestiones.