La -Dirección de Derechos del Consumidor, Usuario y Contribuyentes, Relaciones de Consumo- de la Defensoría del Pueblo de la Provincia de Formosa, y luego de que el Gobierno Nacional implementara el Programa Precios Transparentes de aplicación obligatoria en todo el país, por el cual se busca garantizar mayor información a favor de los consumidores y sacar a la luz, los costos ocultos de las financiaciones, que varían de acuerdo a los comercios a las tarjetas de crédito y a los bancos que utilizan los consumidores, se llevó a cabo un relevamiento en diferentes lugares de nuestra plaza local, arrojando como resultado que, “nadie comprende el modo y la forma de aplicar el Programa Precios Transparentes y en lugar de producirse un esclarecimiento de los costos de financiación, todo es más confuso”.
El Ombudsman Provincial, Dr. José Leonardo Gialluca afirmo que en el caso de las casas de ventas de electrodomésticos directamente ni han tomado en cuenta el nuevo programa, asimismo en las principales casas de ventas de celulares existen conductas superpuestas entre el Programa Ahora 12 y 18 con el de Precios Transparentes, lo que originó que hace una semana los consumidores podíamos acceder a los primeros sin intereses, hoy esto ha desaparecido y nadie puede dar a conocer los precios de venta en sus vidrieras estableciendo un valor de contado y el costo de financiación.
La respuesta más escuchada es la de que aumentaron los precios al contado en lugar de disminuir y los planes de financiación no son claros por lo que desde el Organismo de la Constitución, se sugirió a los consumidores que hasta tanto no existan reglas claras de comercialización, todos debemos tener un fuerte cuidado en las compras que realicemos.
Es que buscar un mayor consumo a través del pago al contado, con la suposición de que los bienes o servicios bajarían de precios es absolutamente utópico hasta ahora, “ya que todos los comerciantes han optado por – recargar los precios al contado- y en lo que respecta a los planes de financiación se han derrumbado a partir del Programa Precios Transparentes sin que el mismo en la realidad de los hechos implique una disminución en los costos y por ende un beneficio para los consumidores”.