{"id":9921,"date":"2019-11-29T18:25:18","date_gmt":"2019-11-29T21:25:18","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=9921"},"modified":"2019-11-29T18:25:18","modified_gmt":"2019-11-29T21:25:18","slug":"fuertes-criticas-y-reclamos-planteo-la-defensoria-por-el-trato-inhumano-brindado-a-discapacitados-y-adultos-mayores-al-momento-de-cobrar-sus-beneficios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=9921","title":{"rendered":"FUERTES CRITICAS Y RECLAMOS PLANTEO LA DEFENSORIA POR EL TRATO INHUMANO BRINDADO A DISCAPACITADOS Y ADULTOS MAYORES AL MOMENTO DE COBRAR SUS BENEFICIOS"},"content":{"rendered":"<p><strong>Tanto, el Art. 42 de la Constituci\u00f3n Nacional, establece en su primer p\u00e1rrafo que los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relaci\u00f3n de consumo, a la protecci\u00f3n de su salud, seguridad e intereses econ\u00f3micos; a una informaci\u00f3n adecuada y veraz; a la libertad de elecci\u00f3n, y a condiciones de trato equitativo y digno, como as\u00ed tambi\u00e9n el nuevo Art. 8 bis agregado a la Ley 24.240 demuestra la existencia de conductas reprochables en el mercado, que han tornado necesario regular legislativamente conductas que la transparencia y la buena fe en las relaciones de intercambio tendr\u00edan que considerar impl\u00edcitas. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Es por ello, que luego de realizar observaciones en todas las Sucursales del Banco de Formosa S.A. que en el d\u00eda de ayer abonaron jubilaciones y pensiones a los pasivos y ante la afluencia de personas con graves problemas de salud que se detect\u00f3 en las diferentes filas que se encontraban en las distintas bocas de pago, el Organismo de la Constituci\u00f3n, sugiri\u00f3 para las pr\u00f3ximas fechas de pago se implementen, \u201cBocas de Pagos Especiales para Personas con Discapacidad o Graves Problemas de Salud percibidas a simple vista\u201d o bien, \u201cLa apertura o disponibilidad de dos o tres cajas especiales seg\u00fan el n\u00famero de cajas disponibles por sucursal para el pago exclusivo de estas personas\u201d. El Ombudsman Provincial Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, denunci\u00f3 que, \u201cnosotros percibimos a la gente tanto pasivos como activos en su calidad de usuarios de un servicio financiero y no como lo hacen los bancos que miran y atienden a la misma gente como simples clientes\u201d. La necesidad de que el personal de salud afectado y\/o contratado por el banco para la atenci\u00f3n de las personas en las distintas sucursales adopten una actitud proactiva, recorriendo de manera fluida las filas a los fines de asistir a la mayor cantidad de personas y as\u00ed cumplir con el objetivo para el que fueron contratados es indispensable, no pueden quedarse en los primeros 100 metros u obligando a las personas a acudir hasta ellos dentro del recinto, donde los enfermeros est\u00e1n a la sombra y con aire acondicionado. A esto se le suma, \u201cque pudimos observar c\u00f3mo personas adultas no se les permit\u00eda el ingreso a los ba\u00f1os y llegar al l\u00edmite donde -nuestros abuelos no puedan contener sus necesidades fisiol\u00f3gicas es algo inmoral-, de all\u00ed la importancia de la instalaci\u00f3n de ba\u00f1os qu\u00edmicos frente a las sucursales bancarias, dado que las prolongadas esperas hacen que las personas requieran utilizar los sanitarios. Asimismo, la necesidad de que el personal dependiente de del Banco Formosa y\/o designado a tal efecto, recorran las filas a fin de aprovisionar de agua fresca a las personas que se encuentran esperando para poder ingresar, deber\u00eda ser algo normal, observ\u00e1ndose en la oportunidad que solo a las primeras cien personas se le provee de tal l\u00edquido y natural. Por otro lado, el Servicio de Seguridad Privada contratado por la Entidad, debe estar mejor preparada para atender a la gente y cumplir estrictamente sus funciones. Gialluca agreg\u00f3 que, si en la Sucursal del Circuito 5 con m\u00e1s de 40 grados de sensaci\u00f3n t\u00e9rmica a las 9 de la ma\u00f1ana, todo se manej\u00f3 correctamente, ello se debi\u00f3 a la buena predisposici\u00f3n del personal y del Supervisor General Rafael Aranda, lo mismo sucedi\u00f3 en la Sucursal Gutnisky, en la Sucursal de Judiciales; pero s\u00ed dejaron mucho que desear, por la falta de aplicaci\u00f3n de sentido com\u00fan y complimiento de normativas vigentes la Sucursal Las Am\u00e9ricas y la Sucursal Anexo Mitre, por lo que esperamos que las Autoridades Competentes adopten algunas de nuestras sugerencias para que no se vulneren derechos y garant\u00edas esenciales que poseen nuestros abuelos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tanto, el Art. 42 de la Constituci\u00f3n Nacional, establece en su primer p\u00e1rrafo que los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relaci\u00f3n de consumo, a la protecci\u00f3n de su salud, seguridad e intereses econ\u00f3micos; a una informaci\u00f3n adecuada y veraz; a la libertad de elecci\u00f3n, y a condiciones de trato [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9922,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,1,6,3],"tags":[],"class_list":["post-9921","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ddhh","category-noticias","category-salud","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9921","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=9921"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9923,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/9921\/revisions\/9923"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/9922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=9921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=9921"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=9921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}