{"id":8739,"date":"2019-04-11T16:30:15","date_gmt":"2019-04-11T19:30:15","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=8739"},"modified":"2019-04-11T16:30:15","modified_gmt":"2019-04-11T19:30:15","slug":"la-defensoria-del-pueblo-interpuso-accion-judicial-contra-refsa-con-la-finalidad-de-otorgarles-certeza-e-informacion-objetiva-a-los-usuarios-que-reclaman-errores-en-la-facturacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=8739","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO INTERPUSO ACCION JUDICIAL CONTRA REFSA CON LA FINALIDAD DE OTORGARLES CERTEZA E INFORMACION OBJETIVA A LOS USUARIOS QUE RECLAMAN ERRORES EN LA FACTURACION"},"content":{"rendered":"<p><strong>Desde la -Direcci\u00f3n de Derechos del Consumidor &#8211; Usuarios y Contribuyentes \u2013 Relaciones de Consumo- de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Formosa, se interpuso una Acci\u00f3n Judicial que consiste en una \u201cMedida Autosatisfactiva\u201d con habilitaci\u00f3n de d\u00edas y horas inh\u00e1biles y que recay\u00f3 en el Juzgado Civil y Comercial N\u00ba 4 a cargo de la Dra. Claudia Pieske de Consolani, Secretar\u00eda de la Dra. Silvia Noemi Paniagua, mediante la cual en base a lo previsto por el art. 232 bis del C.P.C.C., se pidi\u00f3 a S.S., en relaci\u00f3n a la Distribuidora de Energ\u00eda El\u00e9ctrica REFSA, a que se la intime Judicialmente para que proceda en forma inmediata a efectuar el control de lectura y verificaci\u00f3n de funcionamiento de los equipos de medici\u00f3n de cada uno de los usuarios que reclaman una supuesta \u201csobrefacturaci\u00f3n\u201d, residentes de las Localidades donde se verifican actualmente los cortes de rutas nacionales y provinciales, como tambi\u00e9n en aquellas Localidades donde en lo sucesivo adopten la misma medida.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Se sugiri\u00f3 que la Distribuidora REFSA para llevar adelante estos trabajos, celebre convenios de colaboraci\u00f3n o acuerdos con el Colegio de Ing. de la Provincia y\/o con el Colegio Profesional de Maestro Mayores de Obras y T\u00e9cnicos de Formosa, teniendo en cuenta el c\u00famulo de tareas que implica lo peticionado por el Organismo de la Constituci\u00f3n. El Ombudsman Provincial Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, peticion\u00f3 adem\u00e1s a V.S. que, en caso de hacerse lugar a la Acci\u00f3n Judicial, se ordene a REFSA haga conocer inmediatamente la medida a todos los usuarios destinatarios de la presente y el alcance de la misma. En la interposici\u00f3n de la Acci\u00f3n Judicial se hizo menci\u00f3n a las demandas de los usuarios quienes necesitan tener la certeza de que van a pagar lo consumido realmente y para ello el Reglamento de Suministro de Energ\u00eda El\u00e9ctrica en su art. 5.4 dispone \u201cinspecci\u00f3n y verificaci\u00f3n de las instalaciones en cualquier momento por parte de la Distribuidora, donde surge que al revisar o contrastar las instalaciones internas y los equipos de medici\u00f3n se podr\u00e1n presentar las siguientes situaciones: a) Cuando no se hubieran registrado o se hubieran medido en exceso o en defecto los valores de energ\u00eda, la Distribuidora debe emitir una nota de cr\u00e9dito\u2026.Estableci\u00e9ndose adem\u00e1s que las facturas deben reflejar el consumo real del usuario, lo que claramente se obtiene a trav\u00e9s de tomas de lecturas regulares y eficaces, aclarando luego que las estimaciones de consumo proceder\u00e1n \u00fanicamente ante casos de fuerzas mayor o caso fortuito (art. 4.3 R.S.E.E.). Todo ello en concordancia con el deber que recae sobre la Distribuidora de proveer una informaci\u00f3n clara, detallada y veraz del servicio que presta, tal como lo prev\u00e9 el art. 4 de la Ley 24.240 y el art. 1100 del C.C.C. y as\u00ed se requiri\u00f3 la presente medida sobre 13 Localidades de distintos Departamentos de la Provincia, de manera tal que, los vecinos \u2013 usuarios no se queden con ninguna incertidumbre o descreimiento acerca de la veracidad de los KW\/H bimestrales registrados en las correspondientes boletas de servicios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la -Direcci\u00f3n de Derechos del Consumidor &#8211; Usuarios y Contribuyentes \u2013 Relaciones de Consumo- de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Formosa, se interpuso una Acci\u00f3n Judicial que consiste en una \u201cMedida Autosatisfactiva\u201d con habilitaci\u00f3n de d\u00edas y horas inh\u00e1biles y que recay\u00f3 en el Juzgado Civil y Comercial N\u00ba 4 a [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8740,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-8739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8739"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8741,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8739\/revisions\/8741"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8740"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8739"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8739"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}