{"id":8693,"date":"2019-04-03T15:01:20","date_gmt":"2019-04-03T18:01:20","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=8693"},"modified":"2019-04-03T15:01:20","modified_gmt":"2019-04-03T18:01:20","slug":"denuncio-la-defensoria-del-pueblo-cobro-indebido-por-el-servicio-de-carga-de-la-tarjeta-sube","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=8693","title":{"rendered":"DENUNCIO LA DEFENSORIA DEL PUEBLO COBRO INDEBIDO POR EL SERVICIO DE CARGA DE LA TARJETA SUBE"},"content":{"rendered":"<p><strong>Desde la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Formosa se record\u00f3 a los usuarios, a los comerciantes, al p\u00fablico en general y se intim\u00f3 a la Empresa Crucero del Sur Agrupaci\u00f3n en su propia Sede, que el servicio de carga SUBE es totalmente gratuito.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El Ombudsman Provincial Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, denunci\u00f3 el abuso de esta Empresa ya que est\u00e1n cobrando $5 a cada ciudadano por cargar su SUBE en las oficinas que poseen actualmente con lo que, est\u00e1n incurriendo en una pr\u00e1ctica abusiva y por la que se le pidi\u00f3 el cese inmediato de su inconducta bajo apercibimiento de iniciar las denuncias administrativas y judiciales pertinentes. Gialluca se\u00f1al\u00f3 que ante las frecuentes denuncias y recientes art\u00edculos period\u00edsticos referidos al cobro indebido por el servicio de carga de la tarjeta SUBE, la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Formosa recuerda a los usuarios, a los comerciantes que realizan la carga y al p\u00fablico en general que: 1. El servicio de carga SUBE es totalmente gratuito. 2. La carga se realiza con efectivo y existe un m\u00ednimo. 3. Se tiene que pedir y conservar siempre el ticket del pago de la carga (es el comprobante frente a posibles reclamos). 4. Si les cobran un adicional que en estos momentos en algunos rapipagos llega a los $10, se debe exigir que le extiendan un ticket por esa suma de dinero, pues de lo contrario todos esos lugares y con las miles de recargas diarias, no solamente se est\u00e1n abusando de los usuarios del transporte p\u00fablico de pasajeros, sino que adem\u00e1s, \u201cest\u00e1n evadiendo impuestos, por lo cual daremos intervenci\u00f3n a la Direcci\u00f3n General de Rentas y a la AFIP, como as\u00ed tambi\u00e9n a todo otro Organismo de Contralor Competente, en este caso la Municipalidad de la Ciudad de Formosa\u201d. En este sentido, hemos solicitado a la Subsecretar\u00eda de Defensa al Consumidor y Usuario a cargo del Lic. Victor Romea que, haga cumplir con las obligaciones que poseen, \u201ctodos los Centros de Carga\u201d y que es la siguiente, los mismos deben<br \/>\nexhibir un cartel en un lugar visible con la leyenda \u201cSr\/a Usuario\/a: Cobrar adicionales o exigir la compra de un producto por la prestaci\u00f3n del servicio de carga de cr\u00e9dito en tel\u00e9fonos celulares o en la tarjeta SUBE es una PR\u00c1CTICA ABUSIVA que transgrede lo establecido en el Art 8\u00ba bis de la Ley N\u00ba 24.240 de Defensa del Consumidor. Puede informar este tipo de conducta comercial inadecuada en cualquiera de las oficinas de la Defensor\u00eda del Pueblo sito en calle Padre Pati\u00f1o N\u00ba 831 y\/o de la Subsecretar\u00eda de Defensa del Usuario y del Consumidor en calle Jos\u00e9 M. Uriburu N\u00ba 820 &#8211; 2\u00b0 Piso, ambos de la Ciudad de Formosa, o a los correos electr\u00f3nicos denuncia@formosa.gov.ar \u2013 depuefor@fibertel.com.ar &#8211; subconsumidor@formosa.gob.ar. 6. En caso de detectar irregularidades los usuarios pueden efectuar sus denuncias por los canales antes mencionados, o bien a trav\u00e9s de las redes sociales Facebook, Twitter e Instagram de la Defensor\u00eda del Pueblo en los siguientes links: https:\/\/es-la.facebook.com\/pages\/category\/News&#8212;Media-Website\/Defensoria-del-Pueblo-de-la-Provincia-de-Formosa-2039134569735398\/;https:\/\/twitter.com\/Defensoria11; o a trav\u00e9s de nuestro Instagram https:\/\/www.instagram.com\/depuefor\/?hl=es-la y\/o comunic\u00e1ndose al 0800 444 1770 o a la Comisi\u00f3n Nacional de Regulaci\u00f3n del Transporte al 0800-333-0300. 7. Desde la Defensor\u00eda del Pueblo se se\u00f1al\u00f3 que la participaci\u00f3n activa de los usuarios y ciudadanos es una condici\u00f3n fundamental para evitar este tipo de pr\u00e1cticas abusivas, si tus reclamos no son o\u00eddos, ten\u00e9s quien te defienda. Comunic\u00e1ndote con la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Formosa de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 y de 18:00 a 20:00 horas a los tel\u00e9fonos 0370 \u2013 4436379 &#8211; 4436320, y\/o a los correos o redes sociales antes mencionados o concurriendo personalmente a las Sedes ya citadas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Formosa se record\u00f3 a los usuarios, a los comerciantes, al p\u00fablico en general y se intim\u00f3 a la Empresa Crucero del Sur Agrupaci\u00f3n en su propia Sede, que el servicio de carga SUBE es totalmente gratuito.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8694,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-8693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8693"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8693\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8695,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8693\/revisions\/8695"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/8694"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}