{"id":864,"date":"2015-04-27T16:28:18","date_gmt":"2015-04-27T19:28:18","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=864"},"modified":"2015-04-27T16:28:18","modified_gmt":"2015-04-27T19:28:18","slug":"frente-a-ofertas-falsas-productos-vencidos-y-otros-abusos-la-defensoria-confirmo-que-no-se-puede-prohibir-tomar-fotografias-dentro-de-los-supermercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=864","title":{"rendered":"FRENTE A OFERTAS FALSAS, PRODUCTOS VENCIDOS Y OTROS ABUSOS LA DEFENSORIA CONFIRMO QUE NO SE PUEDE PROHIBIR TOMAR FOTOGRAFIAS DENTRO DE LOS SUPERMERCADOS"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Las fotos sirven de pruebas y aqu\u00ed prevalece el Art. 42 de la Constituci\u00f3n Nacional sobre el derecho a la libertad para el ejercicio del comercio y la propiedad privada o argumentos de pol\u00edticas y reglamentos internos-<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Siempre existieron inconductas o abusos en los diferentes autoservicios y\/o supermercados contra los consumidores, los cuales van desde: falta de precio en los productos, valores que no se corresponden con las mercader\u00edas colocadas en las g\u00f3ndolas, productos con fecha de vencimiento pr\u00f3ximo, mercader\u00edas con fechas vencidas, productos en sachet con fechas de vencimiento borrosas, ofertas enga\u00f1osas y otras, ante las cuales los consumidores o no realizamos la denuncia o cuando queremos tomar una fotograf\u00eda con los celulares, los guardias del lugar lo impiden y existen supermercados- que inclusive no permiten anotar los precios de lo que comercializan, costumbre que han tomado los vecinos, por un lado para confeccionar \u201csus propios presupuestos dom\u00e9sticos y\/o tambi\u00e9n realizar comparaciones con otros lugares de venta\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, explico a cada uno de los reclamantes que en los supermercados o centros comerciales no se puede prohibir tomar fotograf\u00edas si se van a usar como prueba en un proceso para proteger los derechos como consumidores.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En todo esto, prevalece el derecho constitucional (art. 42) a la protecci\u00f3n y al acceso a la justicia del consumidor, sobre el derecho a la libertad para el ejercicio del comercio y propiedad privada.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si en alg\u00fan supermercado o comercio se encuentra informaci\u00f3n o publicidad que vulnera los derechos del consumidor: ofertas falsas, productos vencidos, diferencia de precio de la g\u00f3ndola y caja, etc., las fotos servir\u00e1n de prueba, y es \u201cilegal\u201d la prohibici\u00f3n del comercio de prohibirlas, argumentando que existen pol\u00edticas y reglamentos internos que impiden sacar fotos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Defensor del Pueblo, considero que es necesario, que todos como consumidores, pongamos en pr\u00e1ctica nuestros derechos y la etapa previa a ello, es el conocimiento necesario para poder ejercerlos, sin caer en violencia alguna, pero exigiendo siempre que nuestras garant\u00edas se cumplan y que los comerciantes \u201cno abusen en reiteradas ocasiones de las necesidades que tenemos los consumidores\u201d; pues desde las irregularidades antes descriptas, tambi\u00e9n se le suma la falta de redondeo a favor nuestro y cuanto menos informaci\u00f3n nos brindan \u201cmejor para los supermercados ya que en la mayor\u00eda de ellos, no existen Libros de Quejas, debidamente habilitados por la autoridad competente, ba\u00f1os higi\u00e9nicos para sus clientes, g\u00f3ndolas con la informaci\u00f3n de la refrigeraci\u00f3n que poseen ya que existen productos que se descomponen, ante la falta de un frio adecuado, m\u00e1xime en una provincia como la nuestra con altas temperaturas, o tambi\u00e9n las denuncias se centran \u2013 en las pocas cajas habilitadas -; pues en definitiva, todo lo debemos pagar y aguantar los consumidores, que somos sus clientes y por ello existen en el mercado\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">As\u00ed, tenemos a nuestro favor: el Art. 42\u00ba de la Constituci\u00f3n Nacional :- Los consumidores y usuarios de bienes y servicios tienen derecho, en la relaci\u00f3n de consumo, a la protecci\u00f3n de su salud, seguridad e intereses econ\u00f3micos; a una informaci\u00f3n adecuada y veraz; a la libertad de elecci\u00f3n, y a condiciones de trato equitativo y digno\u2026-.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las fotos sirven de pruebas y aqu\u00ed prevalece el Art. 42 de la Constituci\u00f3n Nacional sobre el derecho a la libertad para el ejercicio del comercio y la propiedad privada o argumentos de pol\u00edticas y reglamentos internos-<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":865,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-864","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=864"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/864\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":866,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/864\/revisions\/866"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/865"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}