{"id":8313,"date":"2019-01-25T15:30:17","date_gmt":"2019-01-25T18:30:17","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=8313"},"modified":"2019-01-25T15:30:17","modified_gmt":"2019-01-25T18:30:17","slug":"desde-la-defensoria-del-pueblo-senalaron-que-la-red-solidaria-y-enzo-casadei-se-quedaron-en-el-tiempo-y-por-ello-estan-asesorando-erroneamente-a-los-usuarios-y-consumidores-de-formos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=8313","title":{"rendered":"DESDE LA DEFENSORIA DEL PUEBLO SE\u00d1ALARON QUE LA \u201cRED SOLIDARIA Y ENZO CASADEI\u201d SE QUEDARON EN EL TIEMPO Y POR ELLO ESTAN ASESORANDO ERRONEAMENTE A LOS USUARIOS Y CONSUMIDORES DE FORMOSA"},"content":{"rendered":"<p><strong>Desde la -Direcci\u00f3n de Defensa de los Usuarios y Consumidores- de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, se afirm\u00f3 que llama poderosamente la atenci\u00f3n, la desinformaci\u00f3n y la falta total de \u00e9tica de ciertas personas que solo aparecen para poner el rostro en tiempos de campa\u00f1as pol\u00edticas. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Defensor\u00eda del Pueblo, trabaja todos los d\u00edas del a\u00f1o, en pos de los derechos de los usuarios y consumidores formose\u00f1os, en este sentido a fin de no confundir a los usuarios y consumidores, se recomend\u00f3 al Sr. Enzo Casadei Referente de la Red Solidaria, \u201cque como Asociaci\u00f3n o Agrupaci\u00f3n Pol\u00edtica aparece y desaparece seg\u00fan la conveniencia de quienes la manejan y no de acuerdo a las reales necesidades de los formose\u00f1os, siendo este caso un ejemplo m\u00e1s de lo que afirmamos\u201d que antes de criticar algo, se informe, as\u00ed evita hacer papelones y quedar en rid\u00edculo. como en esta ocasi\u00f3n por el tema referido a demoras en entrega de factura. El Ombudsman Provincial Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, lo invit\u00f3 a Casadei que concurra a la Sede del Organismo de la Constituci\u00f3n o nos invite al Bunker de la Red Solidaria y le explicaremos documentadamente todo lo referente no solamente a facturaciones de REFSA y Aguas de Formosa, para que tambi\u00e9n \u00e9l, pueda asesorar debidamente a la gente. El Funcionario Provincial le record\u00f3 a Casadei que el 13 de enero de este a\u00f1o, mientras \u00e9l descansaba pl\u00e1cidamente, la Defensor\u00eda del Pueblo de la provincia se hizo eco del reclamo de los usuarios de la energ\u00eda el\u00e9ctrica en la ciudad, denunciado que no recibieron este mes la factura de la Empresa Recursos y Energ\u00eda Formosa (REFSA) para abonar la cuota correspondiente y tampoco pudieron retirar la misma en las oficinas de la Empresa. Por intermedio de su Direcci\u00f3n de Usuarios, Consumidores, Contribuyentes, Relaciones de Consumo, se solicit\u00f3 a la Empresa Recursos y Energ\u00eda Formosa (REFSA) que mejore y optimice el sistema de entrega a domicilio de las facturas de servicio de provisi\u00f3n de electricidad domiciliaria, habida cuenta de los reclamos recepcionados, en particular, respecto del \u00faltimo periodo facturado en el cual los usuarios se han encontrado con que no recibieron las pertinentes boletas en sus hogares y acudiendo a las oficinas de la Distribuidora tomaron raz\u00f3n de que el aludido extremo obedece al nuevo sistema de facturaci\u00f3n que se est\u00e1 implementando desde la empresa. \u00abEs por ello que el Organismo de la Constituci\u00f3n, expres\u00f3 la Defensora del Pueblo Adjunta de la Provincia, Sylvina Portillo, peticion\u00f3 que REFSA no s\u00f3lo fiscalice el fiel cumplimiento de la obligaci\u00f3n que le cabe a la entidad encargada de entregar las facturas, sino que adem\u00e1s, en consideraci\u00f3n al retraso sufrido por los usuarios, a fin de tutelar adecuadamente sus derechos patrimoniales en la relaci\u00f3n de consumo, como lo establece la Constituci\u00f3n Nacional Art. 42 y Provincial en su Art. 74, Ley Nacional N\u00ba 24240, que \u00abse prorrogue unos d\u00edas el vencimiento del \u00faltimo periodo\u00bb a efectos de que puedan cumplirse los plazos legales establecidos entre la recepci\u00f3n de las boletas y el primer vencimiento de las mismas, contempl\u00e1ndose adem\u00e1s las previsiones que deben adoptar los vecinos dada la proximidad del siguiente periodo a facturarse\u00bb. Posteriormente, desde la distribuidora el\u00e9ctrica REFSA se inform\u00f3 el corrimiento del vencimiento de las facturas del servicio de energ\u00eda a m\u00e1s de veinte barrios de esta ciudad. La medida fue dispuesta a partir de demoras registradas ante la implementaci\u00f3n de un nuevo sistema de facturaci\u00f3n, por parte de la distribuidora. Seg\u00fan se explic\u00f3 oficialmente, se factura el \u00faltimo periodo de 60 d\u00edas antes, y de la lectura actual y la lectura anterior se toma esa diferencia del consumo que finalmente es el monto a pagar, pero que ante el novedoso sistema en vigencia se produjeron algunas demoras que ahora ser\u00edan subsanadas con el corrimiento de los vencimientos. Para el caso de los clientes de los barrios Villa del Rosario, San Juan Bautista, San Jorge, Sagrado Coraz\u00f3n de Mar\u00eda, Parque Industrial, Villa del Carmen, Pueblo de Dios, Incone, Jardines de Formosa, Illia I y II, Cono Sur, Liborsi, 12 de Octubre, La Colonia, Hip\u00f3lito Yrigoyen, San Andr\u00e9s, La Alborada y Nueva Formosa, las facturas correspondientes al primer periodo y que originalmente oper\u00f3 el 14 de diciembre de 2018, vence este mi\u00e9rcoles 16 de enero. Asimismo, la distribuidora aclar\u00f3 a los clientes de barriadas como Villa Hermosa, Obrero, Santa Rosa, Laguna Siam, Mariano Moreno y La Pilar, que este mi\u00e9rcoles 16 vence la segunda cuota de la factura correspondiente al periodo 1\u00b0B-2019. Entonces nos sorprende la ingenuidad con la que trabaja la Red Solidaria y en especial su Representante Enzo Casadei que evidentemente por desconocimiento o -mala fe- afirma a fines del mes de enero, errores que ya fueron subsanados y que, \u201cal trasladarlos a esta fecha que estamos viviendo, lo \u00fanico que logra es confundir y hacer caer en errores a los usuarios que tomen como cierto sus equivocadas afirmaciones\u201d. Gialluca le pidi\u00f3 prudencia a Casadei y a toda la Red Solidaria, pues se debe trabajar coordinadamente en estos temas, toda vez que la ciudadan\u00eda necesita informaci\u00f3n objetiva, veraz y real para no verse involucrada en situaciones producidas irresponsablemente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la -Direcci\u00f3n de Defensa de los Usuarios y Consumidores- de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, se afirm\u00f3 que llama poderosamente la atenci\u00f3n, la desinformaci\u00f3n y la falta total de \u00e9tica de ciertas personas que solo aparecen para poner el rostro en tiempos de campa\u00f1as pol\u00edticas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5200,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-8313","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8313","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8313"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8313\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8314,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8313\/revisions\/8314"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5200"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8313"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8313"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8313"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}