{"id":811,"date":"2015-04-18T19:03:39","date_gmt":"2015-04-18T22:03:39","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=811"},"modified":"2015-04-18T19:03:39","modified_gmt":"2015-04-18T22:03:39","slug":"deficiencias-en-los-servicios-de-telecomunicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=811","title":{"rendered":"DEFICIENCIAS EN LOS SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Desde la Defensor\u00eda del Pueblo afirman que los organismos nacionales competentes no pueden justificar su inacci\u00f3n en el hecho de que no hay denuncias de los usuarios.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, se expreso que los Organismos Federales competentes, \u201cson los obligados a que las empresas de telefon\u00eda celular, brinden servicios dentro de los par\u00e1metros fijados en los contratos de concesi\u00f3n y no pueden excusar su falta de acci\u00f3n con la simple afirmaci\u00f3n de que no hay denuncias la deficiencias que actualmente existen\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Organismo de la Constituci\u00f3n, por medio de su titular, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1alo que, a los datos efectivos con que ya cuenta la Comisi\u00f3n Nacional de Comunicaciones y que demuestran que las se\u00f1ales de celulares, en Formosa, no dan para prestar un servicio que pueda considerarse medianamente aceptable, se han sumado miles de Denuncias presentadas por la Defensor\u00eda del Pueblo, a las que, a su vez, engrosaron otras centenares, canalizadas a trav\u00e9s de abogados locales asesores de Asociaciones de Consumidores y que, hasta la fecha, no han obtenido, alguna respuesta, la cual podr\u00eda decirse que existe si, de una buena vez, las empresas prestatarias son obligadas a que brinden por el servicio que cobran. Sin perjuicio de ello, remarc\u00f3 el funcionario, solicitamos a los usuarios que contin\u00faen \u201cformalizando las denuncias que tengan, a trav\u00e9s de las v\u00edas que les hemos puesto a su disposici\u00f3n\u201d. Pero no aceptamos que se exprese que no se hace nada respecto de del origen o la causa de las irregularidades en telefon\u00eda celular, por la falta de Denuncias por ante la Delegaci\u00f3n de la CNC, quien tambi\u00e9n deber\u00eda actuar de oficio. Hemos tenido incluso que o\u00edr que un diputado provincial de la oposici\u00f3n le ha cargado la culpa a los usuarios, coincidiendo en que la situaci\u00f3n est\u00e1 como est\u00e1 por falta de denuncias, todo ello en vez de realizar las gestiones y acciones para defenderlos, tanto en la faz administrativa, como en la Judicial.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial informo que, la oferta en nuestro pa\u00eds est\u00e1 compuesta actualmente por solamente cuatro empresas: Claro, Movistar y Personal entre las que se distribuye en partes similares el 97 por ciento del mercado, y Nextel que tiene el 3 por ciento restante. La evoluci\u00f3n de la facturaci\u00f3n de esta industria tambi\u00e9n es sorprendente. Pas\u00f3 de facturar $ 31 mil millones en el 2010 a $ 38 mil millones en 2011, $ 49.100 millones en 2012, y $ 62.500 millones en 2013. De esta \u00faltima facturaci\u00f3n correspondi\u00f3 un 36 por ciento a Movistar, un 32 por ciento a Personal y un 23 por ciento a Claro, mientras que Nextel recibi\u00f3 el resto. Desde el mes de abril del a\u00f1o corriente,\u00a0 las tres compa\u00f1\u00edas que dominan el negocio de los celulares eliminaron la posibilidad de una navegaci\u00f3n ilimitada\u00a0 dentro del pa\u00eds. Las empresas argumentan que el tr\u00e1fico de datos aumento enormemente en los \u00faltimos a\u00f1os, por lo tanto si se sigue permitiendo navegaci\u00f3n libre se saturar\u00eda el servicio a pesar de las licitaciones de la red de 4G que se realizaron a fines del a\u00f1o pasado y que todav\u00eda no funciona en Formosa. En definitiva, finaliz\u00f3 diciendo Gialluca, existen innumerables quejas y reclamos, ya formalizados y, aunque no los hubiera, dado lo desastroso del servicio, los organismos federales competentes, a pedido o de oficio, deber\u00edan haber hecho algo, a estas alturas. Es pues es lo que demandamos los usuarios formose\u00f1os de la telefon\u00eda celular.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la Defensor\u00eda del Pueblo afirman que los organismos nacionales competentes no pueden justificar su inacci\u00f3n en el hecho de que no hay denuncias de los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":52,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-811","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=811"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/811\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":812,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/811\/revisions\/812"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/52"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=811"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=811"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}