{"id":7947,"date":"2018-11-08T16:00:25","date_gmt":"2018-11-08T19:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=7947"},"modified":"2018-11-08T16:00:25","modified_gmt":"2018-11-08T19:00:25","slug":"la-defensoria-del-pueblo-rechazo-acusaciones-de-acara-formosa-y-continuara-asesorando-gratuitamente-a-los-consumidores-que-son-los-clientes-de-las-concesi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=7947","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO RECHAZO ACUSACIONES DE \u2013ACARA- FORMOSA Y CONTINUARA ASESORANDO GRATUITAMENTE A LOS \u201cCONSUMIDORES\u201d QUE SON LOS \u201cCLIENTES\u201d DE LAS CONCESIONARIAS DE VEHICULOS"},"content":{"rendered":"<p><strong>Desde la Defensor\u00eda del Pueblo se inform\u00f3 que son varias las concesionarias que cumplen con un asesoramiento e informaci\u00f3n veraz hacia los consumidores, pero otras por vender un veh\u00edculo no brindan detalles relevantes, y m\u00e1s a\u00fan cuando el cliente ingresa en un plan de ahorro. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Lo primero que queremos advertir es que las cuotas de los planes de ahorro no son fijas las mismas se ajustan acorde a la suba del modelo que se compra. El Ombudsman Provincial Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca inform\u00f3 que en el d\u00eda de ayer los integrantes de ACARA Sucursal Formosa, sin acreditar personer\u00eda pretendieron presentar una nota, \u201cen la cual responsabilizaban a este Organismo de la Constituci\u00f3n acerca de las consecuencias que les acarrear\u00edan supuestamente a las concesionarias de venta de veh\u00edculos por cumplir con nuestra obligaci\u00f3n de advertir e informar debidamente a los consumidores Formose\u00f1os\u201d. ACARA Formosa debe entender, que esta Instituci\u00f3n no busca ni pretende que nadie se quede sin trabajo, pero tampoco escondemos la basura debajo de la alfombra y por ello la informaci\u00f3n es el poder que tiene el consumidor para poder decidir y no tener m\u00e1s adelante que endeudarse o andar padeciendo necesidades b\u00e1sicas para pagar la cuota de un plan que se le triplic\u00f3 y ver adem\u00e1s que el mismo veh\u00edculo est\u00e1 siendo ofrecido por las concesionarias a menor valor. La crisis devaluatoria que afect\u00f3 de lleno a la econom\u00eda del Pa\u00eds tuvo su impacto m\u00e1s profundo en aquellos que se encuentran en situaci\u00f3n de pobreza pero tambi\u00e9n afect\u00f3 demasiado a los que estaban pagando un auto o pensaban en comprarlo. Muchas personas que tiempo atr\u00e1s firmaron un plan de ahorro con la esperanza de tener su veh\u00edculo pronto, quedaron estancados o atrapados en los mismos ya que cada autom\u00f3vil va subiendo seg\u00fan la marca. Este a\u00f1o los cero kil\u00f3metro acumulan aumentos que se trasladaron a las cuotas y dejaron a los compradores en una situaci\u00f3n complicada, \u00ablo que m\u00e1s sufri\u00f3 con esta crisis es la tasa de inter\u00e9s que no la regulan las concesionarias, la pone el Estado Nacional. Antes hab\u00eda financiaciones de 12 cuotas sin inter\u00e9s, hoy en d\u00eda ya no existen. Hemos tenido consumidores que pasaron a pagar m\u00e1s del doble que hace un a\u00f1o porque al alza del precio se sum\u00f3 a que su modelo fue discontinuado por la f\u00e1brica y el plan pas\u00f3 a ajustarse por uno similar m\u00e1s costoso. Entre otros consejos que les damos a los que compran un auto es que hay que tener cuidado con la palabra de los vendedores que muchas veces por vender y obtener una comisi\u00f3n a cambio pueden brindar detalles que se escapan a lo legalmente reglamentado. A la Defensor\u00eda del Pueblo llegan denuncias contra vendedores de autom\u00f3viles que les dicen que las cuotas del plan son fijas y eso no es real. Las mismas var\u00edan conforme a la proporci\u00f3n del veh\u00edculo que se va a comprar, si el auto sube un 25% la cuota debe subir lo mismo, y muchas veces algunas empresas suben m\u00e1s que eso. Por otro lado \u00abel plan de ahorro no tiene intereses, pero la cuota es a valor m\u00f3vil, eso significa que si el precio del 0km aument\u00f3, el precio de la cuota tambi\u00e9n tiene que aumentar. Hay veh\u00edculos que tienen autopartes importadas, por ende est\u00e1n valorizadas en d\u00f3lar, la crisis cambiaria hizo que haya variaciones en las cuotas que aumentaron entre un 30% y 40%\u00bb. Es que la ca\u00edda en la venta de los planes de ahorro es producto de la crisis que nos afecta a todos y hay personas que dejan de pagar las cuotas. Cuando ocurre eso queremos aclarar que todos los planes de ahorro de concesionarias oficiales, est\u00e1n bajo la jurisdicci\u00f3n de la Inspecci\u00f3n General de Justicia quienes son los que regulan estas ventas. Las personas que pagaron sus cuotas y no pudieron seguir pag\u00e1ndolas, cuando terminan las 84 cuotas se les reintegran lo que es valor del auto a precio actualizado. Al t\u00e9rmino de la cuota n\u00famero 84 se hace una liquidaci\u00f3n, todo lo que fue pagando y dej\u00f3 de pagar es lo que se liquida al valor actual. Con respecto al seguro de vida que se paga en el momento de iniciar un plan de compra es importante aclarar que si el cliente fallece y ya pag\u00f3 cuotas, las mismas pueden ser reclamadas por sus deudos siempre y cuando tenga las cuotas al d\u00eda. Por esto es que desde la Defensor\u00eda del Pueblo asesoramos debidamente y en forma gratuita a todas las personas que se vean involucradas con esta tem\u00e1tica y sugerimos a los consumidores que cuando no entiendan algo que les dicen en las concesionarias o los vendedores se lo pidan que lo escriba en un papel pues ante cualquier inconveniente esto servir\u00e1 de prueba, adem\u00e1s la duda siempre es a favor del consumidor y en todo esto, \u201cnadie debe enojarse cuando se dice la verdad, en todo caso lo que tenemos que hacer es presentar propuestas para que el Gobierno Nacional entienda que con la actual pol\u00edtica econ\u00f3mica estamos y seguiremos perdiendo todos y aqu\u00ed estamos hablando de un sector de nuestra Comunidad que puede adquirir un veh\u00edculo, pues nuestra real preocupaci\u00f3n pasa hoy por las miles de familias que no pueden comprar alimentos, medicamentos y dedicar sus sueldos a pagar servicios esenciales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la Defensor\u00eda del Pueblo se inform\u00f3 que son varias las concesionarias que cumplen con un asesoramiento e informaci\u00f3n veraz hacia los consumidores, pero otras por vender un veh\u00edculo no brindan detalles relevantes, y m\u00e1s a\u00fan cuando el cliente ingresa en un plan de ahorro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7948,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-7947","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7947","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7947"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7947\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7949,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7947\/revisions\/7949"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7948"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7947"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7947"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7947"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}