{"id":7615,"date":"2018-08-23T14:39:27","date_gmt":"2018-08-23T17:39:27","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=7615"},"modified":"2018-08-23T14:39:27","modified_gmt":"2018-08-23T17:39:27","slug":"advirtio-la-defensoria-del-pueblo-como-reclamar-y-evitar-estafas-con-planes-de-capitalizacion-y-ahorro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=7615","title":{"rendered":"ADVIRTI\u00d3 LA DEFENSOR\u00cdA DEL PUEBLO \u00bfCOMO RECLAMAR Y EVITAR ESTAFAS CON PLANES DE CAPITALIZACI\u00d3N Y AHORRO?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Se trata de denuncias recibidas sobre incumplimientos en las condiciones por parte de entidades que ofrecen planes para el otorgamiento de veh\u00edculos 0 Km. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El Organismo de la Constituci\u00f3n advirti\u00f3 que las sociedades de capitalizaci\u00f3n son autorizadas para que se ofrezcan t\u00edtulos que a su vencimiento garanticen la devoluci\u00f3n de lo aportado, m\u00e1s un inter\u00e9s capitalizable y una participaci\u00f3n en las utilidades o en los rendimientos de las inversiones. La adjudicaci\u00f3n de los bienes est\u00e1 condicionada a salir beneficiado en un acto de sorteo o haber hecho la oferta mayor en la licitaci\u00f3n. Al finalizar el plazo para el que fue constituido en grupo, se deber\u00e1n devolver el monto pagado en concepto de cuota pura a quienes abonaron el pago de las cuotas sin haber sido adjudicados. Algunas de estas entidades autorizadas por la I.P.G de Justicia para operar como sociedades de ahorro por c\u00edrculos cerrados son: Chevrolet S.A., Fiat Auto S.A, Plan Rombo S.A, Volkswagen S.A, etc. El Ombudsman Provincial Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1al\u00f3 que son numerosos y variados fueron los casos resueltos favorablemente, en lo que va del a\u00f1o, a ra\u00edz de las denuncias planteadas por consumidores tanto de Capital, como del Interior, relativos a planes de ahorro y dem\u00e1s modalidades de venta de veh\u00edculos. Muchos de los reclamantes se acercan en busca de asesoramiento, mientras que las cuestiones m\u00e1s complejas originaron formales Actuaciones Administrativas. A modo ejemplificativo: * la empresa Volkswagen reintegr\u00f3 a un cliente un total de pesos seis mil trescientos c\/62\/100 ($ 6.300,62) y procedi\u00f3 a dejar sin efecto los d\u00e9bitos autom\u00e1ticos efectuados, para evitar que ingresen en el pr\u00f3ximo resumen de cuenta de su tarjeta de cr\u00e9dito. * Se obtuvo que la empresa CHEVROLET acepte el pago de cinco cuotas atrasadas por parte de un adjudicatario que se encontraba en situaci\u00f3n de mora, para regularizar su condici\u00f3n ante la Sociedad Administradora y se evit\u00f3 que se le exija la cancelaci\u00f3n total de la deuda mantenida que ascend\u00eda aproximadamente a $ 200.000,00, m\u00e1s las elevadas sumas en concepto de intereses y honorarios que pretend\u00eda cobrarle un estudio jur\u00eddico de Buenos Aires. Con esta gesti\u00f3n, se impidi\u00f3 el reclamo judicial y el secuestro del veh\u00edculo. De igual manera, tambi\u00e9n ante la misma empresa, a trav\u00e9s de arduas gestiones se obtuvo una quita de $ 20.000,00 a favor de un adjudicatario a quien, la empresa a trav\u00e9s de sus apoderados legales, le exig\u00eda el pago de $ 54.000,00, para regularizar su situaci\u00f3n ante la Sociedad Administradora, cuyo incumplimiento acarrear\u00eda el secuestro de la unidad. Con el resultado obtenido el titular logr\u00f3 saldar la deuda y conservar el autom\u00f3vil en su poder. * La Empresa NORPLAN S.R.L. hizo entrega de una motocicleta a un adjudicatario que solicit\u00f3 la intervenci\u00f3n de este Organismo de la Constituci\u00f3n, ante la falta de cumplimiento del contrato por parte de la vendedora, que se encontraba en mora desde hac\u00eda meses, obteni\u00e9ndose el fin perseguido, al poco tiempo de iniciadas las actuaciones. * De las gestiones realizadas ante el Circulo de Inversores S.A., se logr\u00f3 el reintegro de aproximadamente $ 200.000,00 en concepto de haberes correspondientes a la liquidaci\u00f3n del grupo del plan de ahorro al que pertenec\u00eda un adherente, conforme lo dispuesto en las Condiciones Generales y lo normado por la Inspecci\u00f3n General de Justicia de la Naci\u00f3n, la intervenci\u00f3n fue solicitada a ra\u00edz de los numerosos e infructuosos pedidos del interesado a la empresa. * Devoluci\u00f3n de la cantidad de $ 115.000,00, por la firma FCA S.A. DE AHORRO PARA FINES DETERMINADOS &#8211; JEEP PLAN a un adherente, por retenci\u00f3n indebida de los fondos girados en concepto de licitaci\u00f3n, al no haberse concretado la adjudicaci\u00f3n. * La Concesionaria SEBASTIANI S.A. representante de la Marca Volkswagen, otorg\u00f3 a modo de compensaci\u00f3n a un cliente, la bonificaci\u00f3n de dos servicios t\u00e9cnicos, equivalentes a $ 14.000,00, por la indisponibilidad del veh\u00edculo debido a fallas t\u00e9cnicas. * En un caso de similares caracter\u00edsticas, pero con consecuencias menos perjudiciales para el consumidor, se obtuvo una bonificaci\u00f3n de $ 3.000,00 a favor del reclamante, como parte del valor de un servicio t\u00e9cnico. Es importante mencionar que, muchos de los planteos realizados se relacionan a contratos pactados con empresas de otras provincias mediante internet o v\u00eda telef\u00f3nica, en cuyos casos, se le requiere a los consumidores que realicen dep\u00f3sitos de importantes sumas de dinero en las cuentas de las concesionarias, sin contar con documentales que acrediten el destino de los fondos girados, a tal efecto, se procede a requerir el cumplimiento de los contratos a todos los intervinientes en la cadena de comercializaci\u00f3n y a los jur\u00eddicamente responsables, logr\u00e1ndose la regularizaci\u00f3n de los mismos y la devoluci\u00f3n del dinero girado en otros tantos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se trata de denuncias recibidas sobre incumplimientos en las condiciones por parte de entidades que ofrecen planes para el otorgamiento de veh\u00edculos 0 Km.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7571,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-7615","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7615"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7616,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7615\/revisions\/7616"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/7571"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7615"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}