{"id":7013,"date":"2018-04-04T16:12:20","date_gmt":"2018-04-04T19:12:20","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=7013"},"modified":"2018-04-04T16:12:20","modified_gmt":"2018-04-04T19:12:20","slug":"solicito-la-defensoria-del-pueblo-a-los-usuarios-de-servicios-publicos-a-buscar-un-correcto-y-fundado-asesoramiento-en-las-facturaciones-de-los-mismos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=7013","title":{"rendered":"SOLICITO LA DEFENSORIA DEL PUEBLO A LOS USUARIOS DE SERVICIOS PUBLICOS A BUSCAR UN CORRECTO Y FUNDADO ASESORAMIENTO EN LAS FACTURACIONES DE LOS MISMOS"},"content":{"rendered":"<p><strong>Ante las dudas originadas a trav\u00e9s de diferentes medios de difusi\u00f3n para con los usuarios del servicio de energ\u00eda electrica de la provincia, respecto a la emisi\u00f3n de -facturas id\u00e9nticas- es necesario echar luz sobre el sistema actual de facturaci\u00f3n y como se debe leer correctamente las mismas, puesto que nadie debe quedarse con incertidumbre al momento en que cualquier empresa le facture un servicio. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El Ombudsman Provincial, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca se\u00f1alo que en el af\u00e1n de querer ayudar a los ciudadanos, venimos advirtiendo que se realizan en distintos lugares asesoramientos que no son correctos y que luego terminan perjudicando econ\u00f3micamente a los vecinos y por ello es que nos pueden contactar tanto en horario matutino como vespertino (8 a 13 y de 18 a 20 hs) o a los tel\u00e9fonos 0370 4436379- 0800 444 1770 y\/o a los correos electr\u00f3nicos depuefor@fibertel.com.ar; denuncia@formosa.gov.ar.<br \/>\nDesde el Organismo de la Constituci\u00f3n se\u00f1alaron que el a\u00f1o se divide en 6 periodos cada uno comprensivo de 59-60 o 61 d\u00edas corridos, en los cuales se toma el monto de kw\/horas consumidos bimestralmente a trav\u00e9s del procedimiento de lectura de los medidores que obligatoriamente debe efectuar la Distribuidora REFSA; es decir durante el a\u00f1o se deber\u00edan efectuar en cada medido seis (6) lecturas. Prueba de ello es que en las facturas encontraran los recuadros que reflejan la -lectura anterior la lectura actual y las fechas en que fueron tomadas-<br \/>\nA los efectos de generar mensuales, las que representan en las Cuotas 1 y 2 del mismo periodo se divide por dos la lectura arrojada durante el bimestre en cuesti\u00f3n y a ese resultado se aplican los valores del cuadro tarifario vigente durante el periodo de lectura. Lo cual se advierte en el cuadro que explicita el consumo mensual y en el que se titula : INFORMACION DE SU INTERES. Por ejemplo: Si durante el Periodo 2\/2018 el medidor arroj\u00f3 un consumo de 1500 kw\/h cada factura del Periodo 2\/2018 a saber sus cuotas 1 y 2 van a generar sus valores tomando como base de calculo el consumo mensual de 750 kw-h es decir 1500 kw-hs\/2 . Produci\u00e9ndose en consecuencia dos (2) facturas iguales o en la \u00fanica diferencia de 1kw-hs\/ mensual, cuando la lectura arroje un mes impar. La falta de conocimiento de lo expuesto es el motivo por el cual las personas y algunos medios piensan que podr\u00edan estar simulando los consumos y generando facturas id\u00e9nticas en meses consecutivos. Todo esto no significa que la prestataria del servicio no se equivoque o existan errores y por ello es que la Defensoria del Pueblo lejos de defender a ninguna empresa de servicios p\u00fablicos de nuestro medio, necesita que entre todos crucemos datos y asesoramientos fundados dentro del actual marco normativo, \u201cpara defender siempre los derechos de los usuarios y vecinos\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante las dudas originadas a trav\u00e9s de diferentes medios de difusi\u00f3n para con los usuarios del servicio de energ\u00eda electrica de la provincia, respecto a la emisi\u00f3n de -facturas id\u00e9nticas- es necesario echar luz sobre el sistema actual de facturaci\u00f3n y como se debe leer correctamente las mismas, puesto que nadie debe quedarse con incertidumbre [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6340,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-7013","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7013","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=7013"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7013\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7014,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/7013\/revisions\/7014"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=7013"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=7013"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=7013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}