{"id":649,"date":"2015-03-19T10:49:24","date_gmt":"2015-03-19T13:49:24","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=649"},"modified":"2015-03-19T10:49:24","modified_gmt":"2015-03-19T13:49:24","slug":"la-defensoria-del-pueblo-denuncio-a-telecom-por-ante-la-secretaria-de-comunicaciones-y-por-ante-la-cnc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=649","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO DENUNCIO A TELECOM POR ANTE LA SECRETARIA DE COMUNICACIONES Y POR ANTE LA CNC"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Se se\u00f1alo adem\u00e1s que fallan los sistemas de control y fiscalizaci\u00f3n sobre las empresas prestatarias de los servicios de comunicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Ante las consultas y denuncias de usuarios de telefon\u00eda celular e internet que en el d\u00eda de ayer no pudieron utilizar sus equipos respectivos ante un nuevo corte de fibra \u00f3ptica que habr\u00eda producido la ca\u00edda del servicio de telefon\u00eda celular e internet, la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, remiti\u00f3 una <strong>denuncia<\/strong> a la Subsecretaria de Comunicaciones a cargo del Se\u00f1or Norberto Berner, y a Ceferino Namuncura Titular de la CNC- Comisi\u00f3n Nacional de Comunicaciones-, expres\u00e1ndoles que los Organismos de Contralor y todos aquellos que tienen el <strong>poder de polic\u00eda en materia de comunicaciones en nuestro pa\u00eds, y que es competencia federal, <\/strong>no pueden continuar dejando a los usuarios y consumidores librados a la conducta irresponsable de las prestatarias, puesto que en ocasiones, la recurrente culpa de la falta de comunicaciones es exclusivamente de estas firmas, y\/o en su defecto encuentran la excusa poco elegante de deslindar responsabilidades en terceros o directamente nunca se dilucida compromiso alguno y entretanto \u201clos ciudadanos quedamos incomunicados y pagando servicios que no est\u00e1n disponibles, pero que s\u00ed a las empresas se les permite cobrar\u201d.<\/p>\n<p>El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1alo como alevosa la conducta de Telecom S.A al limitarse a dar explicaciones y sacarse responsabilidades, puesto que a los usuarios no nos interesa si el desperfecto fue causado por terceros o por cuartos, lo \u00fanico que pedimos es que ante situaciones que no son nuevas, las empresas sean obligadas a invertir en conexiones y soterramientos de fibra \u00f3ptica que tengan la suficiente planificaci\u00f3n y capacidad para no ser da\u00f1adas por una simple jabalina como ocurri\u00f3 ya en una oportunidad en cercan\u00edas de la localidad formose\u00f1a de Mansilla; estos trabajos evidentemente son precarios y ni siquiera se tiene un plano para conocer por donde se extienden y por ello \u201c recurrentemente se producen estos altercados evitables si se trabajase pensando en los consumidores y no solamente en mayores ganancias\u201d.<\/p>\n<p>Tampoco el Organismo de la Constituci\u00f3n, se conforma con compensaciones que nunca llegan a reparar los da\u00f1os materiales y morales ocasionados a los usuarios y pretender que judicialicemos estos reclamos \u201ces reconocer que el poder de polic\u00eda o la autoridad de los Organismos de Contralor en esta materia no est\u00e1n funcionando y ello es m\u00e1s que evidente si vamos hacia lo que es en la actualidad la calidad de los servicios\u201d.<\/p>\n<p>La incompetencia, nos lleva hoy a realizar esta presentaci\u00f3n y pedimos a todos los damnificados de la provincia, nos env\u00eden el tiempo de indisponibilidad del servicio, el n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil como as\u00ed tambi\u00e9n la compa\u00f1\u00eda a la que pertenecen, para radicar, una vez que tengamos una cantidad importante de damnificados, la respectiva Acci\u00f3n Judicial Colectiva y evaluaremos tambi\u00e9n una presentaci\u00f3n por incumplimiento de deberes de funcionarios p\u00fablicos. Los correos electr\u00f3nicos donde podr\u00e1n dejar sus datos: <a href=\"mailto:depuefor@fibertel.com.ar\">depuefor@fibertel.com.ar<\/a>; <a href=\"mailto:denuncia@formosa.gob.ar\">denuncia@formosa.gob.ar<\/a>, tambi\u00e9n al 08004441770, a los tel\u00e9fonos 0370-4436379- 4436320 o en forma personal en las planillas habilitadas al efecto, tanto en horario matutino como vespertino en la sede de la Defensor\u00eda del Pueblo, sito en calle Padre Pati\u00f1o N\u00ba 831 y en el interior provincial, por ante cada Municipio o Concejo Deliberante los que enviaran los datos a esta Defensor\u00eda del Pueblo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se se\u00f1alo adem\u00e1s que fallan los sistemas de control y fiscalizaci\u00f3n sobre las empresas prestatarias de los servicios de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":120,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-649","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/649","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=649"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/649\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":650,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/649\/revisions\/650"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=649"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=649"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=649"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}