{"id":636,"date":"2015-03-17T15:56:24","date_gmt":"2015-03-17T18:56:24","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=636"},"modified":"2015-03-17T15:57:16","modified_gmt":"2015-03-17T18:57:16","slug":"informo-la-defensoria-del-pueblo-que-el-sistema-de-conciliacion-obligatoria-y-gratuita-no-rige-en-formosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=636","title":{"rendered":"INFORMO LA DEFENSORIA DEL PUEBLO QUE EL SISTEMA DE CONCILIACION OBLIGATORIA Y GRATUITA, NO RIGE EN FORMOSA"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><em><strong>SE REALIZO UNA JORNADA POR EL DIA DEL CONSUMIDOR<\/strong><\/em><br \/>\n<strong>Con motivo de celebrarse el d\u00eda 15, el D\u00eda Mundial del Consumidor, el Organismo de la Constituci\u00f3n Provincial, llevo adelante una \u201cJornada de Asesoramiento y Distribuci\u00f3n de Formularios\u201d, para efectuar reclamos por ante su sede, a todos los ciudadanos que se acercaron hasta el stand montado en la Plaza San Martin de nuestra ciudad.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se se\u00f1alo que la mayor parte de los reclamos y denuncias, giraron en torno a lo que los consumidores consideran \u201cprecios excesivos\u201d en productos de la Canasta B\u00e1sica Alimentaria, espec\u00edficamente, de los l\u00e1cteos en general, de la carne, elementos de limpieza personal, medicamentos y otros. Tambi\u00e9n las quejas se centraron en la escasa expansi\u00f3n de la telefon\u00eda fija hacia nuevos barrios de nuestra ciudad, lo que impide a los vecinos acceder a servicios de internet u otros; adem\u00e1s de deficiencias en la telefon\u00eda m\u00f3vil y las fallas sumadas a la no distribuci\u00f3n de facturas de empresas que prestan servicios esenciales en nuestra ciudad. Se recabaron quejas contra el transporte p\u00fablico de pasajeros, y adem\u00e1s contra las obras sociales que funcionan en nuestra provincia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca junto a los Asesores Letrados de la Defensor\u00eda, explicaron tambi\u00e9n a los consumidores, \u201cque es necesario realizar las denuncias formalmente sobre todo contra las empresas que prestan servicios de comunicaci\u00f3nes, puesto que luego le es muy f\u00e1cil defenderse a las mismas, por ante los Organismos de Fiscalizaci\u00f3n, sacando a relucir que no han sido denunciadas, cuando en realidad el servicio es p\u00e9simo\u201d y en esto los consumidores debemos ser m\u00e1s activos, en\u00e9rgicos, ejercitando nuestros derechos pero a trav\u00e9s de los Organismos Competentes y no \u201cmediante la mera queja a trav\u00e9s de medios de comunicaci\u00f3n ya que \u00e9sta no tiene consecuencias administrativas ni legales\u201d. Este es el momento de cambiar de una vez por todas nuestra cultura- de \u00fanicamente quejarnos, pero no utilizar los instrumentos que el Estado Nacional, Provincial y Municipal, nos ponen a disposici\u00f3n a todos los consumidores para defender nuestros derechos y garant\u00edas contra el sector p\u00fablico y privado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Asimismo, el funcionario explico que a partir de esta semana se pone en funcionamiento en nuestro Pa\u00eds una opci\u00f3n m\u00e1s sencilla y r\u00e1pida para los reclamos, que consiste en el nuevo Sistema de Conciliaci\u00f3n Obligatoria, para los requerimientos de usuarios y consumidores que es una primera etapa prejudicial, obligatoria y gratuita sin necesidad de tener que acompa\u00f1arse de abogados. A\u00f1adi\u00f3 que si bien esto se est\u00e1 difundiendo a trav\u00e9s de los medios, es necesario tener en cuenta que nuestro sistema de defensa del consumidor es de naturaleza descentralizado, y por ello el \u00e1mbito de aplicaci\u00f3n de la nueva legislaci\u00f3n se da hoy \u00fanicamente en la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, y cada provincia, con el tiempo acceder\u00e1 a algo similar siempre y cuando reformule sus propios procedimientos que est\u00e1n hoy vigentes en defensa de los consumidores. Se destaco que este sistema nuevo de conciliaci\u00f3n en el cual las empresas tienen la obligaci\u00f3n de asistir, en un m\u00e1ximo de 60 d\u00edas; el proceso debe estar terminado, lo que implica una gran ventaja, para doblegar las conductas escurridizas de las empresas de servicios p\u00fablicos y tambi\u00e9n de todos aquellos que a trav\u00e9s de una relaci\u00f3n de consumo, negocian bienes o servicios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>SE REALIZO UNA JORNADA POR EL DIA DEL CONSUMIDOR Con motivo de celebrarse el d\u00eda 15, el D\u00eda Mundial del Consumidor, el Organismo de la Constituci\u00f3n Provincial, llevo adelante una \u201cJornada de Asesoramiento y Distribuci\u00f3n de Formularios\u201d, para efectuar reclamos por ante su sede, a todos los ciudadanos que se acercaron hasta el stand montado [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":637,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-636","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/636","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=636"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/636\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":639,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/636\/revisions\/639"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/637"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=636"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=636"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=636"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}