{"id":5638,"date":"2017-07-03T20:29:23","date_gmt":"2017-07-03T23:29:23","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5638"},"modified":"2017-07-03T20:32:19","modified_gmt":"2017-07-03T23:32:19","slug":"denuncio-la-defensoria-del-pueblo-entrega-de-vehiculos-0km-con-significativos-desperfectos-en-sus-carrocerias-neumaticos-e-instalaciones-electricas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5638","title":{"rendered":"DENUNCIO LA DEFENSORIA DEL PUEBLO ENTREGA DE VEHICULOS 0KM CON SIGNIFICATIVOS DESPERFECTOS EN SUS CARROCERIAS, NEUMATICOS E INSTALACIONES ELECTRICAS"},"content":{"rendered":"<p><strong>Denunciaron desde la Defensor\u00eda del Pueblo, que es una constante el atraso por parte de las concesionarias de venta de veh\u00edculos locales y tambi\u00e9n de los planes de ahorro, quienes no entregan en el tiempo acordado las unidades a sus clientes y ahora se les viene sumando algo realmente grave que son, \u201c las condiciones negativas y peligrosas en que los mismos son puestos a disposici\u00f3n de los futuros due\u00f1os veh\u00edculos cero km y que se supone que no tendr\u00edan que tener problemas por ejemplo en sus neum\u00e1ticos o en sus instalaciones el\u00e9ctricas, etc.\u201d<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><br \/>\nEl Ombudsman Provincial, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1al\u00f3 a todos los consumidores que se encuentren en esta situaci\u00f3n que tienen el derecho y las firmas la obligaci\u00f3n de informaci\u00f3n que poseen los proveedores de acuerdo a lo dispuesto por el art\u00edculo 4 de la Ley de Defensa del Consumidor. Adem\u00e1s, agreg\u00f3 que la obligaci\u00f3n de informar a los clientes debe ser brindada en soporte f\u00edsico, es decir que no alcanza con decir que est\u00e1 en alg\u00fan lugar de un sitio web si esa persona est\u00e1 en la concesionaria o en la administradora del plan. El cumplimiento de dar toda la informaci\u00f3n es importante para el cliente porque las relaciones de consumo se basan en la confianza que la persona tiene en el vendedor y en el producto.<br \/>\nUna de las cosas m\u00e1s importante es llevar un listado con las fechas, pagos y conceptos para poder hacer los reclamos pertinentes en caso de incumplimientos. Si el vendedor no quiere entregar comprobantes o los pagos pretenden ser en efectivo hay que dejar constancia por escrito de estas irregularidades. Para los casos en que no se entregan los mismos, hay que intimar en forma inmediata por escrito o carta documento. Un paso importante son las intimaciones en los casos de atrasos en las entregas, ya sea de una compra en un pago, por un plan de ahorro o con un cr\u00e9dito prendario. En todos los casos se puede reclamar de la misma manera aunque las multas y\/o indemnizaciones depender\u00e1n del tipo de contrataci\u00f3n y del caso particular. Los reclamos se pueden realizar por tel\u00e9fono, por mail o personalmente pero las intimaciones es necesario hacerlas por escrito ya sea por nota, que deber\u00e1 tener un sello o firma de recepci\u00f3n, o por carta documento, lo que se puede llevar a cabo a trav\u00e9s de la Defensor\u00eda del Pueblo.<br \/>\nMas alla de todo esto, ahora nos encontramos con veh\u00edculos nuevos, cuyas cubiertas terminaron absolutamente destrozadas a los dos meses de entrega, o en otros casos se encontraron problemas el\u00e9ctricos, \u201cpues insectos varios comieron los cables y otras instalaciones\u201d; en esta misma l\u00ednea tambi\u00e9n un beneficiario se sorprendi\u00f3 al hallar miles de hormigas bajo el tapizado de su veh\u00edculo nuevo que debi\u00f3 ser llevado a otras concesionaria extra provincial para su reparaci\u00f3n. El Defensor del Pueblo remarco que estas conductas por parte de los comerciantes de veh\u00edculos, son inadmisibles y todo ello, quiz\u00e1s suceda pues tienen largos meses los autos a la intemperie y sin un cuidado medianamente apropiado. En consecuencia ante estas situaciones, invitamos y sugerimos a todos los damnificados a concurrir a la sede del Organismo de la Constituci\u00f3n para realizar las denuncias y obtener las reparaciones o cambios de unidades ya sea por parte de la empresa o del plan de que se trate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Denunciaron desde la Defensor\u00eda del Pueblo, que es una constante el atraso por parte de las concesionarias de venta de veh\u00edculos locales y tambi\u00e9n de los planes de ahorro, quienes no entregan en el tiempo acordado las unidades a sus clientes y ahora se les viene sumando algo realmente grave que son, \u201c las condiciones [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5640,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-5638","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5638","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5638"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5638\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5639,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5638\/revisions\/5639"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5640"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}