{"id":5602,"date":"2017-06-29T22:28:27","date_gmt":"2017-06-30T01:28:27","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5602"},"modified":"2017-06-29T22:28:44","modified_gmt":"2017-06-30T01:28:44","slug":"largas-esperas-para-el-cobro-de-haberes-de-pasivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5602","title":{"rendered":"LARGAS ESPERAS PARA EL COBRO DE HABERES DE PASIVOS"},"content":{"rendered":"

La Defensor\u00eda solicit\u00f3 a Bancos locales desplegar acciones para agilizar la atenci\u00f3n a jubilados y pensionados.<\/strong><\/p>\n

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La Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, por medio de su Direcci\u00f3n de atenci\u00f3n a Grupos Minoritarios, contra la Xenofobia, el Racismo y la Trata de Personas, remiti\u00f3 una formal actuaci\u00f3n a los Bancos Formosa S.A. y de la Naci\u00f3n, Sucursal Formosa, para que arbitren las medidas necesarias a fin de \u201cagilizar\u201d la atenci\u00f3n de jubilados y pensionados provinciales y nacionales quienes, mensualmente, deben soportar largas esperas a fin de acceder al cobro de sus haberes. Sobre el particular, el Ombudsman Provincial, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, manifest\u00f3: \u201cReci\u00e9ntemente, el Banco de la Naci\u00f3n, Sucursal Formosa, inaugur\u00f3 un CORP sobre la calle Fontana entre Espa\u00f1a y Saavedra y anteriormente lo hab\u00eda hecho el Banco de Formosa S.A. en el B\u00ba Eva Per\u00f3n, con la intenci\u00f3n de terminar las ya tristemente conocidas y prolongadas filas. No obstante, remarca el funcionario, la problem\u00e1tica persiste ya que, como lo reconocen los mismos representantes de las entidades citadas, por una cuesti\u00f3n cultural, especialmente el jubilado, prefiere realizar el cobro sus salarios por ventanilla, lo que provoca un enorme congestionamiento los d\u00edas de pago. Es por dicha raz\u00f3n que el Organismo de la Constituci\u00f3n, en aras de encontrar alternativas para evitar prolongadas esperas a los beneficiarios, en su mayor\u00eda personas de la tercera edad o que padecen alg\u00fan tipo de dolencia psicof\u00edsica, es que propone a los bancos el despliegue de acciones alternativas, pues est\u00e1 visto que la soluci\u00f3n no pasa por ampliar los espacios para realizar interminables filas o inaugurar m\u00e1s cajeros que la gente no utiliza, sino formar adecuadamente a los clientes, que no encuentran otra opci\u00f3n de cobro de sus haberes que la de acudir a las ventanillas de los citados bancos.<\/p>\n

La propuesta puede materializarse desplegando programas que, a corto y mediano plazo, permitan y capaciten a los agentes pasivos para el uso de los dispositivos autom\u00e1ticos (cajeros) para retirar efectivo, as\u00ed como para que comprendan y hagan uso de las formas de pago electr\u00f3nico que es donde creemos se encuentra la g\u00e9nesis del problema. Se podr\u00eda trabajar con Asociaciones Civiles que atienden a los Jubilados y Pensionados, como los \u201cCentros \u00a0que los nuclean\u201d y que se encuentran ubicados tanto en \u00e9sta capital como en todo el interior de la Provincia. Esperamos que la propuesta sea bien recibida, finaliz\u00f3 diciendo el funcionario, en aras de la mejora en la calidad de la atenci\u00f3n de las entidades bancarias, lo que incidir\u00e1 en beneficios para un sector muy sensible y por ende vulnerable, de nuestra comunidad.-\u201d<\/p>\n

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