{"id":5482,"date":"2017-06-07T16:35:44","date_gmt":"2017-06-07T19:35:44","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5482"},"modified":"2017-06-07T16:35:44","modified_gmt":"2017-06-07T19:35:44","slug":"reunion-entre-refsa-y-la-defensoria-del-pueblo-por-precios-de-la-energia-y-lecturas-de-consumo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5482","title":{"rendered":"REUNION ENTRE REFSA Y LA DEFENSORIA DEL PUEBLO POR PRECIOS DE LA ENERGIA Y LECTURAS DE CONSUMO"},"content":{"rendered":"<p><strong>En el d\u00eda de la fecha se llevara a cabo una reuni\u00f3n de trabajo entre el Gerente General de REFSA, Ing. Fernando De Vido y su equipo, conjuntamente con el Defensor del Pueblo, quien acompa\u00f1ado de su Secretario Letrado y Secretaria General, expondr\u00e1n los reclamos de los usuarios residenciales del servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica, respecto de los consumos que reciben en sus facturas, as\u00ed como otros puntos que posteriormente ser\u00e1n debidamente informados, para que no quede, \u201cduda alguna entre los vecinos, quienes ser\u00e1n visitados posteriormente en cada barrio por asesores del Organismo de la Constituci\u00f3n Provincial, en lugares y horarios a determinar, de manera tal que reciban directamente toda la atenci\u00f3n necesaria y si es viable concretar la impugnaci\u00f3n por alg\u00fan motivo, se llevara la misma a cabo y para ello desde ya se pide que en cada ocasi\u00f3n concurran munidos de las ultimas facturas de REFSA\u201d.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><br \/>\nEl Ombudsman Provincial, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, resalto que a diario se reciben reclamos de \u00e9sta naturaleza en el Organismo de la Constituci\u00f3n y se aplican estrictamente las Leyes y Reglamentos vigentes en la materia, como las Leyes Nacionales 24240 y 26361, de Defensa del Usuario y Consumidor, la Ley Provincial 1121, Marco Regulatorio del Sistema El\u00e9ctrico Provincial, el Contrato de Concesi\u00f3n a REFSA y el Reglamento de Suministro para los Usuarios del Servicio. Conforme a dicha normativa, en los casos en que existe una variaci\u00f3n de m\u00e1s del 75 % en el consumo facturado se impugna autom\u00e1ticamente la misma y la empresa debe probar el aumento impuesto. De igual manera, subray\u00f3 el Ombudsman, todo usuario puede controlar el registro de su consumo tomando una lectura de su medidor en una fecha determinada del mes y otra en la misma fecha del mes siguiente, de la diferencia entre la \u00faltima lectura y la primera surgir\u00e1 su promedio de consumo mensual, operaci\u00f3n sencilla que aconsejamos se realice.<br \/>\nA\u00f1adi\u00f3 el funcionario que en todo esto continuaremos trabajando objetivamente y sin crear, \u201cfalsas expectativas a la gente\u201d, pues por un lado tenemos los irrazonables y abruptos \u201caumentos en el precio de energ\u00eda\u201d ordenados por el Gobierno Nacional y que hemos impugnado por ante la Justicia Federal, de la cual depende el otorgamiento o no de una Medida Cautelar al respecto, lo que se da en la generaci\u00f3n y transporte, que obviamente repercute en la energ\u00eda que compra la Distribuidora REFSA, y por otro lado est\u00e1n los reclamos referidos, \u201c a los consumos que la empresa fija en las facturas\u201d y en este \u00faltimo punto es donde ya hemos exigido al EROSP, que la empresa REFSA respete y cumpla con todos los recaudos legales y formales y la idea es ajustar un trabajo coordinado que permita dar respuestas a todos los planteos que los usuarios interpongan y que nada \u201ccaiga en saco roto o quede sin una respuesta fundada\u201d. Desde la Instituci\u00f3n, tenemos en claro que no podemos mal asesorar a la gente, pues si bien est\u00e1 permitido que el usuario abone el monto del mismo mes del a\u00f1o anterior al que esta impugnando, si no existe motivo valido para ello, \u201cposteriormente esa persona deber\u00e1 hacerse cargo de los intereses en caso de que se haya refutado la factura sin una causa o motivo valedero\u201d; y esto es lo que irresponsablemente est\u00e1n haciendo algunos sectores, sin contarles el proceso completo a los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el d\u00eda de la fecha se llevara a cabo una reuni\u00f3n de trabajo entre el Gerente General de REFSA, Ing. 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