{"id":5440,"date":"2017-06-01T17:25:40","date_gmt":"2017-06-01T20:25:40","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5440"},"modified":"2017-06-02T15:03:10","modified_gmt":"2017-06-02T18:03:10","slug":"reafirmaron-el-derecho-a-impugnar-la-facturacion-de-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=5440","title":{"rendered":"REAFIRMARON EL DERECHO A IMPUGNAR LA FACTURACION DE SERVICIOS"},"content":{"rendered":"<p><strong>Desde la Defensor\u00eda remarcaron que los que atribuyen los aumentos de la energ\u00eda a mala facturaci\u00f3n mienten a los usuarios.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Un comunicado de la Defensor\u00eda del Pueblo, emitido desde su Direcci\u00f3n de Defensa de los Usuarios, Consumidores y Relaciones de Consumo, reafirm\u00f3 el derecho de todos los usuarios de servicios p\u00fablicos a \u201cimpugnar\u201d la facturaci\u00f3n que reciben respecto de los mismos, a la vez de tildar de \u201cmentirosa e imprudente\u201d a la opini\u00f3n de quienes sostienen que los incrementos del valor de la electricidad tienen origen en errores en la facturaci\u00f3n que emite REFSA.<\/p>\n<p>En abierta alusi\u00f3n a las declaraciones realizadas por el titular del Instituto de Pol\u00edticas P\u00fablicas (IPP) de la Uni\u00f3n C\u00edvica Radical, Jos\u00e9 Luis C\u00e9spedes, el Defensor del Pueblo de la Provincia, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, ratific\u00f3 el derecho que le cabe a todo usuario de servicios p\u00fablicos, como el de energ\u00eda el\u00e9ctrica a impugnar la factura que recibe, toda vez que considere que la misma no se halla acorde con su consumo. El funcionario remarc\u00f3 que a diario se reciben reclamos de \u00e9sta naturaleza en el Organismo de la Constituci\u00f3n y se aplican estrictamente las leyes y reglamentos vigentes en la materia, como las Leyes Nacionales 24240 y 26361, de Defensa del Usuario y Consumidor, la Ley Provincial 1121, Marco Regulatorio del Sistema El\u00e9ctrico Provincial, el Contrato de Concesi\u00f3n a REFSA y el Reglamento de Suministro para los Usuarios del Servicio. Conforme a dicha normativa, en los casos en que existe una variaci\u00f3n de m\u00e1s del 75 % en el consumo facturado se impugna autom\u00e1ticamente la misma y la empresa debe probar el aumento impuesto. De igual manera, subray\u00f3 el Ombudsman, todo usuario puede controlar el registro de su consumo tomando una lectura de su medidor en una fecha determinada del mes y otra en la misma fecha del mes siguiente, de la diferencia entre la \u00faltima lectura y la primera surgir\u00e1 su promedio de consumo mensual, operaci\u00f3n sencilla que aconsejamos se realice. De considerar que las marcaciones son irregulares se procede a impugnar la factura y solicitar un control a los efectos de verificar si el medidor funciona bien o no, de lo que depender\u00e1 el pago de lo reclamado por la empresa o la correcci\u00f3n del error, eventualmente, con aplicaci\u00f3n de sanciones a la misma. Pero es un total desacierto el pretender hacer creer que, en general, las facturaciones est\u00e1n todas mal realizadas, tomamos dichas afirmaciones como salidas de un sector pol\u00edtico que pretende hacer cargar a terceros la responsabilidad por los abruptos aumentos en la energ\u00eda que fueron ordenados y publicados por el Ministerio de Energ\u00eda y Miner\u00eda de la Naci\u00f3n (MEM) y que hacen que la empresa prestataria de Formosa compre actualmente la energ\u00eda seis veces m\u00e1s cara que en el 2015. Es f\u00e1cil deducir la diferencia, se debe tomar la factura actual, dividirla por 6 y ver el monto que resulta. A los obligados a defender a los usuarios, finaliz\u00f3 diciendo Gialluca, no nos parecen graciosos los aberrantes aumentos que nos han impuesto desde el Gobierno Nacional, de hecho tenemos impugnados ante la Justicia Federal los tarifazos de Febrero de 2016 y 2017, causas que duermen el sue\u00f1o de los justos en tribunales pese a ser amparos, no obstante seguiremos insistiendo. Lo que no se puede hacer es mentir sobre el origen del aumento inmoral del costo de la energ\u00eda, impuesto desde el MEM.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la Defensor\u00eda remarcaron que los que atribuyen los aumentos de la energ\u00eda a mala facturaci\u00f3n mienten a los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":388,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-5440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5440"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5440\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5443,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5440\/revisions\/5443"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5440"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5440"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}