{"id":4557,"date":"2017-01-18T22:38:49","date_gmt":"2017-01-19T01:38:49","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=4557"},"modified":"2017-01-18T22:38:49","modified_gmt":"2017-01-19T01:38:49","slug":"informo-la-defensoria-del-pueblo-que-el-banco-central-prohibio-la-venta-de-seguros-por-telefono","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=4557","title":{"rendered":"INFORMO LA DEFENSORIA DEL PUEBLO QUE EL BANCO CENTRAL PROHIBIO LA VENTA DE SEGUROS POR TELEFONO"},"content":{"rendered":"<p><strong>A partir de una serie de reclamos de consumidores u usuarios, quienes al contratar algunos servicios financieros, fueron sorprendidos en su buena fe o abusados en sus derechos por estas entidades que les imputaban sin consentimiento alguno, la \u201cventa oculta\u201d dentro de alg\u00fan pr\u00e9stamo u otro servicio de seguros por operaciones realizadas v\u00eda telef\u00f3nica y donde las personas perjudicadas reci\u00e9n se enteraban al examinar sus res\u00famenes de tarjetas o los d\u00e9bitos de sus cuentas bancarias, \u201cde que ten\u00edan ahora un seguro de vida o retiro que nunca hab\u00edan contratado y deb\u00edan iniciar entonces un burocr\u00e1tico y prolongado peregrinar para desprenderse del mismo\u201d; en variadas ocasiones la Defensor\u00eda del Pueblo debi\u00f3 intervenir en defensa de los derechos econ\u00f3micos vulnerados arteramente por algunas entidades a favor de ciudadanos formose\u00f1os.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Como consecuencia de ello y tramitada una serie de Actuaciones provenientes de todo el pa\u00eds, principalmente de Defensor\u00edas y entidades de Defensa al Consumidor, el \u00a0Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina estableci\u00f3 restricciones sobre el sector, con la Comunicaci\u00f3n A \u201c6123\u201d, mediante la cual de ahora en adelante se exigir\u00e1 que la contrataci\u00f3n de seguros no puede realizarse por v\u00eda telef\u00f3nica y para que esta quede perfeccionada, deber\u00e1 contar con la aceptaci\u00f3n expresa por parte del particular o usuario , previa revisi\u00f3n de las condiciones contractuales, de todo lo cual deber\u00e1 quedar constancia al momento de la aceptaci\u00f3n, respaldada mediante soporte papel, home banking o correo electr\u00f3nico remitido por el usuario.<\/p>\n<p>El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1alo que si bien se ha avanzado en los \u00faltimos tiempos con las contrataciones v\u00eda telef\u00f3nica, las cuales pueden ser dejadas sin efecto por el mismo medio, evidentemente\u00a0 existen \u201clos vivos de siempre que abus\u00e1ndose de estos instrumentos y sin informar al usuario, disimuladamente cuando toman un pr\u00e9stamo o utilizan alg\u00fan servicio financiero le venden ocultamente y sin consentimiento alguno, seguros que posteriormente son descubiertos por el particular\u201d.<\/p>\n<p>En este sentido, se sugiri\u00f3 a todas aquellas personas damnificadas por la venta de seguros por tel\u00e9fono y que no hayan peticionado el mismo, acudir a la Defensor\u00eda del Pueblo en su sede de Padre Pati\u00f1o 831 en horario de 8 a 12 y de 18 a 20 hs, de lunes a viernes o contactarse con la Instituci\u00f3n a trav\u00e9s de los correos electr\u00f3nicos <a href=\"mailto:depuefor@fibertel.com.ar\">depuefor@fibertel.com.ar<\/a>; <a href=\"mailto:denuncia@formosa.gov.ar\">denuncia@formosa.gov.ar<\/a>, para hacer valer sus derechos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A partir de una serie de reclamos de consumidores u usuarios, quienes al contratar algunos servicios financieros, fueron sorprendidos en su buena fe o abusados en sus derechos por estas entidades que les imputaban sin consentimiento alguno, la \u201cventa oculta\u201d dentro de alg\u00fan pr\u00e9stamo u otro servicio de seguros por operaciones realizadas v\u00eda telef\u00f3nica y [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-4557","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4557","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4557"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4557\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4558,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4557\/revisions\/4558"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/21"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4557"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4557"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4557"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}