{"id":4135,"date":"2016-10-27T20:24:31","date_gmt":"2016-10-27T23:24:31","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=4135"},"modified":"2016-10-27T20:24:31","modified_gmt":"2016-10-27T23:24:31","slug":"frente-a-los-excesos-en-las-facturaciones-de-agua-potable-la-defensoria-pidio-a-los-usuarios-asesorarse-correctamente-y-realizar-las-impugnaciones-adecuadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=4135","title":{"rendered":"FRENTE A LOS EXCESOS EN LAS FACTURACIONES DE AGUA POTABLE, LA DEFENSORIA PIDIO A LOS USUARIOS, ASESORARSE CORRECTAMENTE Y REALIZAR LAS IMPUGNACIONES ADECUADAS"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ante los recurrentes reclamos por parte de usuarios del servicio de agua potable en nuestra ciudad, quienes plantean los altos costos de las facturaciones que reciben en sus domicilios; el Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca pidi\u00f3 a los mismos a que se asesoren correctamente en la sede de la Defensor\u00eda del Pueblo sito en calle Padre Pati\u00f1o 831, tanto en horario matutino como vespertino, no siendo necesario que concurra el titular, pero si traer una factura del lugar en que se presta este servicio medido.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la \u2013 Direcci\u00f3n de Derechos del Consumidor, Usuario y Contribuyentes, Relaciones de Consumo-, se inform\u00f3 que la mayor\u00eda de los reclamos provienen de usuarios que actualmente pagan por dos servicios que brinda la Empresa Aguas de Formosa S.A, y que son: \u201cagua potable y cloacas\u201d, y que viven dentro de las cuatro avenidas o en adyacencias a las mismas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se se\u00f1al\u00f3 que en nuestra ciudad, el 60% de la poblaci\u00f3n no tiene cloacas y en lo que respecta al agua potable existen unos 12 mil medidores aproximadamente y otros 50 mil usuarios que reciben el servicio pero no es medido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El inconveniente m\u00e1s reiterado que nos plantean los vecinos son los montos que deben pagar y\u00a0 m\u00e1s all\u00e1 de que los incrementos, fueron autorizados oportunamente por el EROSP en un 136% poco m\u00e1s o menos, y que se est\u00e1 aplicando en etapas en forma escalonada, siendo el \u00faltimo en el mes de enero del pr\u00f3ximo a\u00f1o; todo est\u00e1 asociado a los metros c\u00fabicos de consumo que se tiene en cada hogar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es importante tener en cuenta que el cargo fijo de agua ronda los $150 y que numerosos vecinos acuden a pedir la impugnaci\u00f3n de la factura cuando tienen 50 m3 de consumo lo que equivale a unos 50 mil litros de agua y en ocasiones hemos observado tambi\u00e9n consumos de hasta 100m3 lo que es algo muy excesivo y donde con seguridad puede estar ocurriendo\u00a0 que existan perdidas internas\u00a0 en las viviendas y donde recomendamos que se hagan revisar las mismas inmediatamente o por otro lado puede haber un mal funcionamiento del medidor o una irregular toma de lectura, para lo cual s\u00ed es necesario una presentaci\u00f3n por ante la Distribuidora y tambi\u00e9n ante el EROSP quien debe determinar en el menor tiempo material posible cual es la causa por la cual se est\u00e1n facturando esos nivele de consumo que no se condicen\u00a0 con lo que puede utilizar una familia tipo, salvo que posean una piscina y hagan un uso indebido del agua o se trate de un comercio , lavadero o alg\u00fan otro rubro\u00a0 donde el consumo de agua siempre ser\u00e1 alto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ello requerimos respetar los procedimientos establecidos y vigentes y de esa manera, poder deslindar responsabilidades, pagando los usuarios, \u00fanicamente el agua que realmente consumimos y no cualquier otra cantidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ante los recurrentes reclamos por parte de usuarios del servicio de agua potable en nuestra ciudad, quienes plantean los altos costos de las facturaciones que reciben en sus domicilios; 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