{"id":3228,"date":"2016-05-22T17:41:56","date_gmt":"2016-05-22T20:41:56","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=3228"},"modified":"2016-05-22T17:41:56","modified_gmt":"2016-05-22T20:41:56","slug":"la-defensoria-del-pueblo-obtuvo-sanciones-del-enacom-formosa-contra-telecom-personal-por-servicios-deficientes-y-uso-de-roaming-internacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=3228","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO OBTUVO SANCIONES DEL ENACOM FORMOSA CONTRA TELECOM PERSONAL POR SERVICIOS DEFICIENTES Y USO DE ROAMING INTERNACIONAL"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Es conocido y desde hace tiempo las graves deficiencias que padecen todos los usuarios de la telefon\u00eda m\u00f3vil en nuestra provincia mas alla de quien sea la prestataria ; pero los vecinos y usuarios de toda la zona conocida como Villa del Carmen de nuestra ciudad, vienen padeciendo no solamente servicios interrumpidos en la prestaci\u00f3n de la telefon\u00eda m\u00f3vil sino que adem\u00e1s les ingresa el servicio de Roaming Internacional y pese a los reclamos efectuados por distintos medios ante las empresas, estas no han hecho nada hasta la fecha.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es por esto que la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, ante una denuncia de un grupo de perjudicados, inicio las Actuaciones pertinentes y obtuvo una Resoluci\u00f3n favorable de la Autoridad de Control, esto es el ENACOM \u2013 Delegaci\u00f3n Formosa, suscripta por la Lic. Paulina Ferrero.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el Instrumento dictado se hace menci\u00f3n\u00a0 que las licenciatarias durante todo el procedimiento no acercaron prueba alguna que demuestre lo contrario en relaci\u00f3n a la denuncia planteada por el Ombudsman Provincial y por ello se dispuso Intimar a Telecom Personal S.A., para que en forma inmediata y efectiva, restablezca dentro de los par\u00e1metros de normalidad, el optimo funcionamiento del servicio telef\u00f3nico m\u00f3vil celular en la zona B\u00ba Virgen del Carmen. En esta misma l\u00ednea se exige a la prestataria acredite a las diferentes l\u00edneas de los denunciantes, \u201ctodos los montos debitados por uso del Roaming Internacional que pudieron generarse sin solicitud y\/o autorizaci\u00f3n del usuario, estando las l\u00edneas en territorio argentino\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es conocido y desde hace tiempo las graves deficiencias que padecen todos los usuarios de la telefon\u00eda m\u00f3vil en nuestra provincia mas alla de quien sea la prestataria ; pero los vecinos y usuarios de toda la zona conocida como Villa del Carmen de nuestra ciudad, vienen padeciendo no solamente servicios interrumpidos en la prestaci\u00f3n [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3064,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-3228","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3228","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3228"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3228\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3229,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3228\/revisions\/3229"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3064"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3228"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3228"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3228"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}