{"id":2940,"date":"2016-04-06T21:12:56","date_gmt":"2016-04-07T00:12:56","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2940"},"modified":"2016-04-06T21:12:56","modified_gmt":"2016-04-07T00:12:56","slug":"la-defensoria-del-pueblo-le-exigio-a-refsa-que-cumpla-con-distribuir-los-talones-de-lectura-de-cada-medidor-ademas-de-las-facturas-y-de-los-avisos-de-cortes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2940","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO, LE EXIGIO A REFSA QUE CUMPLA CON DISTRIBUIR LOS TALONES DE LECTURA DE CADA MEDIDOR , ADEMAS DE LAS FACTURAS Y DE LOS AVISOS DE CORTES"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Se\u00f1alaron que existen distintas alternativas legales cuando el usuario no esta de acuerdo con los registros de consumos de REFSA para determinar si los mismos fueron correctamente tomados o no-<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Se solicito desde la Defensor\u00eda del Pueblo a la Empresa REFSA, que cumpla con el Reglamento de suministro de energ\u00eda el\u00e9ctrica y otras normativas vigentes , que la obligan a dejar en cada domicilio, \u201cel tal\u00f3n de lectura de cada medidor\u201d, la correcta distribuci\u00f3n en tiempo y forma de las facturas que pretende cobrar, y adem\u00e1s notificar previamente los \u201cavisos de corte\u201d con antelaci\u00f3n determinada, principalmente los d\u00edas viernes o aquellos previos a un feriado.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial, Dr. Jose Leonardo Gialluca, se\u00f1alo que son centenares de usuarios los que denuncian estas irregularidades, pertenecientes a diferentes barrios de nuestra ciudad y por ello entiende que la prestataria actual, debe cumplir con sus obligaciones y hacer cumplir en el caso de que haya contratado alguna empresa o cooperativa para que realice estas delicadas tareas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Consultado en lo que respecta a las denuncias, por los altos consumos de kilovoltios en las actuales facturas de energia que se est\u00e1n distribuyendo, informo que el Organismo de la Constituci\u00f3n, le ofrece a los usuarios diferentes alternativas, para garantizar sus derechos y evitar impugnaciones infundadas, cuyos intereses luego debe pagar el vecino. Por ello ante lo que los ciudadanos denuncian como exceso en los registros de consumos, podemos pedir un contraste t\u00e9cnico del medidor seg\u00fan lo prescripto por el Art3.2 del Reglamento del Suministro de Energ\u00eda El\u00e9ctrica y en dicho procedimiento\u00a0 puede estar presente el usuario\u00a0 acompa\u00f1ado de un t\u00e9cnico de su confianza y determinar si el medidor en cuesti\u00f3n esta funcionado correctamente. Aqu\u00ed tambi\u00e9n se hace un ofrecimiento de pago de acuerdo al Art. 6 del Reglamento donde el cliente abona hasta tanto se dilucido la cuesti\u00f3n una suma equivalente al \u00faltimo consumo facturado en base al mismo periodo del a\u00f1o anterior.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Otra alternativa que tenemos para los usuarios es impugnar la facturaci\u00f3n cuando existe un consumo de energia excesivo para el uso que el cliente dice tener y en estos casos tambien se pide un contraste t\u00e9cnico del medidor y se ofrece un pago conforme a lo previsto por el Art. 6; solicit\u00e1ndose adem\u00e1s que la empresa se abstenga de cortar el suministro hasta tanto exista una resoluci\u00f3n firme al respecto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aclaro por ultimo que en todos los casos,\u00a0 sugerimos a los usuarios que hagan revisar las instalaciones el\u00e9ctricas internas de cada hogar , para detectar si no se esta produciendo alguna fuga de energia que lo lleva a pagar mayores costos y esas medidas deben ser tomadas por los usuarios . Advertimos tambien que \u201cno se toquen o hagan tocar los medidores o conexiones el\u00e9ctricas externas , ya que ello dara lugar a sanciones y multas sumamente onerosas puesto que aqu\u00ed se realiza una- factura complementaria- por energia consumida y no facturada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se\u00f1alaron que existen distintas alternativas legales cuando el usuario no esta de acuerdo con los registros de consumos de REFSA para determinar si los mismos fueron correctamente tomados o no-<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2188,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-2940","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2940","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2940"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2940\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2941,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2940\/revisions\/2941"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2188"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2940"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2940"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2940"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}