{"id":279,"date":"2015-01-13T19:14:56","date_gmt":"2015-01-13T22:14:56","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=279"},"modified":"2015-01-13T19:14:56","modified_gmt":"2015-01-13T22:14:56","slug":"la-defensoria-informo-que-en-lo-que-va-del-ano-el-organismo-no-registro-reclamos-de-danos-a-electrodomesticos-por-fallas-en-la-distribucion-de-energia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=279","title":{"rendered":"LA DEFENSOR\u00cdA INFORM\u00d3 QUE, EN LO QUE VA DEL A\u00d1O, EL ORGANISMO NO REGISTR\u00d3 RECLAMOS DE DA\u00d1OS A ELECTRODOM\u00c9STICOS POR FALLAS EN LA DISTRIBUCI\u00d3N DE ENERG\u00cdA"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>As\u00ed lo inform\u00f3 la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, por intermedio de su Direcci\u00f3n de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores. Si bien, desde el Organismo de la Constituci\u00f3n, se apresuraron en remarcar que, la falta de denuncias ante el mismo, no implica que no existan electrodom\u00e9sticos da\u00f1ados por las altas y bajas de tensi\u00f3n y explosi\u00f3n de transformadores que se han registrado en los \u00faltimos d\u00edas en nuestra capital. Ante tal eventualidad, se record\u00f3 que, en los t\u00e9rminos de la Resoluci\u00f3n N\u00ba 070\/12 del Ente Regulador de Obras y Servicios P\u00fablicos de la Provincia (EROSP), el usuario afectado, puede concurrir a efectuar su denuncia, directamente, ante el EROSP, sin perjuicio de optar en hacerlo ante la empresa REFSA y\/o acudir a la gu\u00eda de la Defensor\u00eda del Pueblo, para todo el tr\u00e1mite.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El damnificado, subrayaron, deber\u00e1 aportar todos los datos referidos al suceso que caus\u00f3 la o las aver\u00edas en sus electrodom\u00e9sticos, lugar, fecha, hora. Quien se presente deber\u00e1 ser titular del servicio o en su defecto acreditar, con documentaci\u00f3n, que detenta la posesi\u00f3n del respectivo inmueble. Hacer un breve relato de los hechos, en los que indicar\u00e1, adem\u00e1s de los datos referidos, las caracter\u00edsticas del producto de su propiedad que hubiera sido afectado (marca, modelo, seriales etc.). En el caso de p\u00e9rdida de mercader\u00edas, adem\u00e1s del detalle de la misma realizado por escribano p\u00fablico, deber\u00e1 acompa\u00f1arse las facturas de compras correspondientes. Interpuesto el reclamo, dentro de los siguientes tres d\u00edas h\u00e1biles, se proceder\u00e1 a la verificaci\u00f3n conjunta de las instalaciones el\u00e9ctricas del inmueble, con la participaci\u00f3n del usuario (el cual puede estar acompa\u00f1ado por un electricista matriculado de su confianza que lo asesore), el inspector del EROSP y el personal de REFSA, en la ocasi\u00f3n tambi\u00e9n se revisar\u00e1n los artefactos afectados. Pasada esta inspecci\u00f3n, cuentan cinco d\u00edas h\u00e1biles para que se presenten los respectivos informes, el presupuesto de reparaci\u00f3n o se funde el porqu\u00e9 el bien da\u00f1ado no podr\u00e1 ser reparado. A continuaci\u00f3n, igualmente, REFSA dispondr\u00e1 de cinco d\u00edas h\u00e1biles para efectuar su descargo, a la finalizaci\u00f3n de este periodo la Gerencia del Servicio de Energ\u00eda El\u00e9ctrica del EROSP determinar\u00e1 si existe o no nexo causal entre el servicio prestado por la distribuidora y los da\u00f1os denunciados, resolvi\u00e9ndose en consecuencia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la Defensor\u00eda, se record\u00f3 la importancia de tener en condiciones las instalaciones el\u00e9ctricas, fundamentalmente, hicieron hincapi\u00e9 en las medidas de seguridad, pues son las que, en gran medida, evitan da\u00f1os a la personas y bienes. Finalmente, se puso a disposici\u00f3n de los usuarios la l\u00ednea 3704-436379 y el sitio WEB <a href=\"mailto:denuncia@formosa.gob.ar\">denuncia@formosa.gob.ar<\/a>, en los cuales se brinda el asesoramiento gratuito y se pueden iniciar los tr\u00e1mites de reclamos en casos de da\u00f1os a electrodom\u00e9sticos o p\u00e9rdidas de mercader\u00edas por deficiencias en el servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica que se produzcan en cualquier punto de la provincia.-<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As\u00ed lo inform\u00f3 la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, por intermedio de su Direcci\u00f3n de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores. 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