{"id":2767,"date":"2016-03-07T20:58:24","date_gmt":"2016-03-07T23:58:24","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2767"},"modified":"2016-03-07T20:58:24","modified_gmt":"2016-03-07T23:58:24","slug":"la-defensoria-del-pueblo-se-opone-a-la-suba-de-un-240-de-la-telefonia-fija-y-pidio-al-ministerio-de-comunicaciones-que-intervenga-a-favor-de-los-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2767","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO SE OPONE A LA SUBA DE UN 240 % DE LA TELEFONIA FIJA Y PIDIO AL MINISTERIO DE COMUNICACIONES QUE INTERVENGA A FAVOR DE LOS USUARIOS"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Telecom Argentina gan\u00f3 3.403 millones de pesos a lo largo del 2015-<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la Defensor\u00eda del Pueblo, y m\u00e1s precisamente desde la -Direcci\u00f3n de Derechos del Consumidor, Usuarios y Contribuyentes, Relaciones de Consumo-, se remiti\u00f3 un formal reclamo de queja y denuncia contra el Ministerio de Comunicaciones de Naci\u00f3n, creado por el Presidente\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Mauricio_Macri\">Mauricio Macri<\/a>, quien design\u00f3 como titular del mismo a\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Oscar_Aguad\">Oscar Aguad<\/a>, mediante el Decreto N\u00ba 13\/15, trasfiriendo la\u00a0<a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/AFSCA\">AFSCA<\/a>\u00a0y la <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/AFTIC\">AFTIC<\/a>\u00a0a su \u00f3rbita y originando el ENACOM.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1alo que la autorizaci\u00f3n que se est\u00e1 por otorgar a las empresas telef\u00f3nicas para que aumenten el abono residencial \u2013 no los pulsos-, que est\u00e1 congelado en $13 m\u00e1s IVA, y que a partir de la primer quincena de mayo, aumentara a $45 o $50 m\u00e1s IVA, lo que representa otro incremento de servicios esenciales de un 240%.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Defensor del Pueblo se opuso a esta medida y se\u00f1alo que una de las caracter\u00edsticas del sector de comunicaciones hace que solo haya unos pocos grandes actores, y entonces el Estado Nacional tiene un importante papel que jugar en la protecci\u00f3n de los consumidores y que hoy no lo hace. El servicio b\u00e1sico telef\u00f3nico hace unos a\u00f1os ten\u00eda tarifas reguladas que fijaba el Estado, pero la Ley Argentina Digital sancionada en el a\u00f1o 2014, \u201cdesregulo el sector y las tarifas son libres y prueba de ello es que el a\u00f1o pasado las empresas telef\u00f3nicas aumentaron el abono, de las categor\u00edas comercial y profesional\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Gialluca aseguro, \u201cque es desastroso el servicio que brinda en esta parte del pa\u00eds, Telecom S.A, al punto de que pr\u00e1cticamente no le solucionan ning\u00fan inconveniente t\u00e9cnico a los usuarios, y ni hablemos de ampliaci\u00f3n de l\u00edneas , ya que miles de formose\u00f1os no pueden acceder a este servicio y todo el trabajo \u2013 de calle-, ha sido tercerizado a empresas como Fabrica, que no tienen domicilio constituido, ni representantes y por ello en la actualidad, los usuarios esperan meses un arreglo y a\u00f1os una instalaci\u00f3n nueva\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por esto y por el abuso de -posici\u00f3n dominante-, mas la inexistencia de Audiencias P\u00fablicas para dar participaci\u00f3n a los usuarios, es que peticionamos que el Ministerio de Comunicaciones como Autoridad de Aplicaci\u00f3n haga previamente un estudio de la estructura de costos de las empresas telef\u00f3nicas y se podr\u00e1 encontrar que est\u00e1n cobrando sumas por encima de lo que invierten y con un servicio totalmente irregular. Por otro lado es necesario establecer que todas las llamadas que se hacen dentro del pa\u00eds tengan un precio \u00fanico local en lugar de valores de larga distancia nacional pues as\u00ed lo establece la normativa vigente, \u201cpara que el usuario pague un precio y pueda hablar todo lo que quiera\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tambien pediremos la intervenci\u00f3n del ENACOM, pues las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas \u201cmienten\u201d cuando dicen que no pueden invertir en telefon\u00eda m\u00f3vil para mejorar el servicio, porque subsidian el sector de telefon\u00eda fija, en el cual no existe desde hace a\u00f1os ninguna mejora y es llamativo que este 240 % de aumento sea aprobado en momentos en que el ENACOM, ha autorizado la venta de Telecom Argentina, al fondo \u00a0<a href=\"http:\/\/www.lanacion.com.ar\/1867643-nextel-perfil-tv-y-david-martinez-la-agenda-inmediata-del-enacom\">Fintech<\/a>, liderado por el empresario mexicano David Mart\u00ednez, y de Nextel por parte de Cablevisi\u00f3n, cableoperadora del Grupo Clar\u00edn.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Telecom Argentina gan\u00f3 3.403 millones de pesos a lo largo del 2015-<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":120,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-2767","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2767"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2768,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2767\/revisions\/2768"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}