{"id":2513,"date":"2016-01-20T18:01:59","date_gmt":"2016-01-20T21:01:59","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2513"},"modified":"2016-01-23T10:03:19","modified_gmt":"2016-01-23T13:03:19","slug":"impugnan-incrementos-en-las-tarifas-de-telefonia-celular","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2513","title":{"rendered":"IMPUGNAN INCREMENTOS EN LAS TARIFAS DE TELEFONIA CELULAR"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Desde la Defensor\u00eda afirman que la deficiencia del servicio en la Provincia justifica que no se apliquen los nuevos aumentos. Desde la Defensor\u00eda del Pueblo sostienen que la mala calidad de la telefon\u00eda celular en la Provincia es motivo suficiente para las autoridades nacionales desautoricen todo tipo de aumento en un servicio que es sumamente deficiente.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la Direcci\u00f3n de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores, Contribuyentes y Relaciones de Consumo de la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia, impugnaron el nuevo incremento en las tarifas de la Telefon\u00eda Celular, el cual, para los primeros meses de este a\u00f1o, Enero y Febrero, oscila entre un 10 y un 18%, seg\u00fan la empresa de que se trate. El planteo, fue formulado ante el Ministro de las Comunicaciones Oscar Aguad y el Secretario de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y las Comunicaciones (STIC) H\u00e9ctor Huici y tiene como fundamento el c\u00famulo de reclamos de los usuarios locales que posee el Organismo de la Constituci\u00f3n respecto de la mala calidad del servicio. En definitiva, expresaron funcionarios de la Defensor\u00eda, lejos de realizarse las inversiones necesarias para levantar la plataforma de los deficitarios sistemas que poseen las empresas en Formosa, lo \u00fanico que recibimos son incrementos en las tarifas. Es preciso que se ponga un punto final a esta cuesti\u00f3n y ello, remarcaron, debe venir de la decisi\u00f3n de las autoridades competentes en la materia. Existen registros oficiales de mediciones realizadas por la ex Comisi\u00f3n Nacional de Comunicaciones (CNC) la cual, efectivamente, pudo constatar que casi la mitad de los llamados de la empresa Personal (la mayor prestataria en la Provincia) no puede ser concretado en el primer intento, la internet es sumamente deficitaria y los mensajes de textos se pierden o registran demoras prolongadas en llegar, asimismo las llamadas se interrumpen intempestivamente, al punto en que la prestar\u00eda \u201cse encuentra fuera de los est\u00e1ndares de calidad comprometidos para la concesi\u00f3n que le fue otorgada\u201d. En ese orden, Movistar y Claro, mantienen una plataforma de servicio estable, en virtud de tener muchos menos clientes y ser menores las exigencias t\u00e9cnicas en sistema para las mismas. La petici\u00f3n concreta de la Defensor\u00eda del Pueblo, apunta a que \u201cse dejen sin efecto\u201d, para la jurisdicci\u00f3n de Formosa, los aumentos en las tarifas de telefon\u00eda celular. El organismo, adem\u00e1s, lleva adelante un proceso judicial ante el Juzgado Federal, el cual est\u00e1 en estado de resoluci\u00f3n, a fin de que \u201cse proh\u00edba la habilitaci\u00f3n de nuevas l\u00edneas a Personal S.A.\u201d, hasta tanto no realice las inversiones necesarias en la Provincia, de manera tal que el servicio que preste sea acorde con lo que los usuarios pagan por el mismo.-<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Desde la Defensor\u00eda afirman que la deficiencia del servicio en la Provincia justifica que no se apliquen los nuevos aumentos. 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