{"id":2317,"date":"2015-12-22T19:40:24","date_gmt":"2015-12-22T22:40:24","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2317"},"modified":"2015-12-22T19:40:24","modified_gmt":"2015-12-22T22:40:24","slug":"informo-la-defensoria-que-se-obtuvo-a-favor-de-consumidores-por-derechos-de-adjudicacion-en-planes-de-ahorro-cambios-de-modelos-flete-y-pantetamientos-compensaciones-y-reintegros-cercanos-a-los-60","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2317","title":{"rendered":"INFORMO LA DEFENSORIA QUE SE OBTUVO A FAVOR DE CONSUMIDORES, POR DERECHOS DE ADJUDICACION EN PLANES DE AHORRO, CAMBIOS DE MODELOS, FLETE Y PANTETAMIENTOS, COMPENSACIONES Y REINTEGROS CERCANOS A LOS 600 MIL PESOS."},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Durante el a\u00f1o que estamos finalizando, la Defensor\u00eda del Pueblo atendi\u00f3 decenas de casos, en los cuales los ciudadanos- consumidores de distintos puntos de la provincia, acudieron en busca de informaci\u00f3n y asesoramiento, en relaci\u00f3n a Planes de Ahorro, de diferentes agencias locales y de otras provincias que habiendo sido adjudicados no se les entregaban los veh\u00edculos, en otros casos se hab\u00eda pactado la adhesi\u00f3n con otras empresas de distantes jurisdicciones mediante Internet o v\u00eda telef\u00f3nica en cuyos casos, varios presentaban serios inconvenientes, ya que los consumidores realizaban dep\u00f3sitos de importantes sumas de dinero en la cuentas de la concesionaria y no contaban con documentales en su poder, en especial con los Contratos de Adhesi\u00f3n, considerando que la Ley N\u00ba 24.240 de Defensa del Consumidor, prescribe que el Contrato debe ser instrumentado por escrito.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Defensor del Pueblo, Dr. Jose Leonardo Gialluca, explico que en todos estos casos , intervinimos en la cadena de comercializaci\u00f3n para detectar a quienes eran los actores jur\u00eddicamente responsables, adem\u00e1s de denunciar estos hechos abusivos o por falta de informaci\u00f3n fidedigna a la Inspecci\u00f3n General de Justicia- IGJ-, logr\u00e1ndose la regularizaci\u00f3n de los Contratos en algunos casos y la devoluci\u00f3n del dinero girado y depositado por los ciudadanos en otros tantos .<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En estos casos revelo que los profesionales utilizaron medios de comunicaci\u00f3n como son los expedientes electr\u00f3nicos y de esta manera se pudo brindar una soluci\u00f3n r\u00e1pida y conveniente para los consumidores. Asi puede estimarse que se obtuvo en concepto de compensaci\u00f3n y\/o reintegro por distintos rubros tales como, \u201cderecho de adjudicaci\u00f3n, cambio de modelos, flete y patentamiento a favor de los consumidores, sumas cercanas a los $600.000\u201d.<\/p>\n<p><strong><em>Por ultimo se indico, que fue preciso en algunos casos plantear las denuncias penales correspondientes ya que los hechos, configuraba delitos de estafas y otros .<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante el a\u00f1o que estamos finalizando, la Defensor\u00eda del Pueblo atendi\u00f3 decenas de casos, en los cuales los ciudadanos- consumidores de distintos puntos de la provincia, acudieron en busca de informaci\u00f3n y asesoramiento, en relaci\u00f3n a Planes de Ahorro, de diferentes agencias locales y de otras provincias que habiendo sido adjudicados no se les entregaban [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":103,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-2317","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2317","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2317"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2317\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2318,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2317\/revisions\/2318"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2317"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2317"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}