{"id":2089,"date":"2015-11-17T16:13:20","date_gmt":"2015-11-17T19:13:20","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2089"},"modified":"2015-11-17T16:13:20","modified_gmt":"2015-11-17T19:13:20","slug":"denuncio-la-defensoria-que-la-falta-de-informacion-en-la-finaciacion-de-compras-de-motovehiculos-a-traves-de-la-firma-tarshop-s-a-genera-inconvenientes-a-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=2089","title":{"rendered":"DENUNCIO LA DEFENSORIA QUE LA FALTA DE INFORMACION EN LA FINACIACION DE COMPRAS DE MOTOVEHICULOS A TRAVES DE LA FIRMA TARSHOP S.A, GENERA INCONVENIENTES A LOS CONSUMIDORES"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Se continua atendiendo diferentes casos relacionados con una tarjeta de cr\u00e9dito denominada Shopping, que ha sido recibida por ciudadanos de nuestra provincia en sus propios domicilios, o en otras oportunidades denuncian los consumidores que han tenido llamadas telef\u00f3nicas provenientes de esa misma firma, reclamando el pago de supuestas deudas.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Formosa, se explico que hemos entablado una l\u00ednea de trabajo Institucional con la Gerencia de Legales de la Firma TARSHOP S.A, emisora de las Tarjetas de Cr\u00e9dito Shopping \u2013 Visa Shopping y con las cuales, al no hab\u00e9rseles brindado la informaci\u00f3n necesaria acerca de la financiaci\u00f3n de la compra que realizamos o si lo hicieron no fue lo suficientemente clara, detallada y accesible a la instrucci\u00f3n y capacidades de los consumidores; se generan confusiones y perjuicios econ\u00f3micos a estos \u00faltimos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca denuncio tambi\u00e9n que el otro gran inconveniente es que la mayor\u00eda de las casas comerciales que venden moto veh\u00edculos en nuestro medio, utilizan esta financiaci\u00f3n que les otorgan las tarjetas de cr\u00e9ditos antes citadas, con el agravante de que al no informar debidamente a sus clientes y al expend\u00e9rsele tambi\u00e9n un detalle con las cuotas y fechas de vencimiento al efectuar la operatoria, muchos optan por hacer los pagos en las sedes de Rapipago, desconociendo que luego les llegar\u00edan los res\u00famenes de las mismas a sus domicilios o en su defecto los reclamos telef\u00f3nicos por supuestos consumos adeudados provenientes de una Tarjeta Shopping, en donde los usuarios no han tomado conocimiento de su calidad de tal, menos a\u00fan de sus derechos y obligaciones al haberse vulnerado totalmente el Art. 4\u00ba de la Ley N\u00ba 24.240 y el Art. 1.100 del C\u00f3digo Civil y Comercial y por ello es que la Defensor\u00eda del Pueblo sugiri\u00f3 que resulta indispensable dise\u00f1ar Campa\u00f1as Informativas acerca de los productos y servicios que se adquieren en forma conjunta con la Subsecretaria de Defensa al Consumidor y Usuario, con la C\u00e1mara de Industria y Comercio, con la CAPyMEF, con la Federaci\u00f3n Econ\u00f3mica, y tambi\u00e9n sugerir a Tarshop S.A que implemente un sistema de gesti\u00f3n personal, de todos los tramites relacionados con las tarjetas de cr\u00e9dito que emiten para que los usuarios podamos ejercer las facultades previstas en los Art. 26 y siguientes de la Ley de Tarjetas de Cr\u00e9dito, entre ellas las de impugnar cualquier tipo de res\u00famenes que no se ajusten a la realidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se continua atendiendo diferentes casos relacionados con una tarjeta de cr\u00e9dito denominada Shopping, que ha sido recibida por ciudadanos de nuestra provincia en sus propios domicilios, o en otras oportunidades denuncian los consumidores que han tenido llamadas telef\u00f3nicas provenientes de esa misma firma, reclamando el pago de supuestas deudas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1830,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-2089","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2089"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2089\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2090,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2089\/revisions\/2090"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1830"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}