{"id":1969,"date":"2015-10-29T18:23:47","date_gmt":"2015-10-29T21:23:47","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=1969"},"modified":"2015-10-29T18:23:47","modified_gmt":"2015-10-29T21:23:47","slug":"la-defensoria-del-pueblo-informo-que-los-titulares-de-debitos-automaticos-tienen-todo-el-derecho-a-pedir-la-baja-o-desafectacion-del-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=1969","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO INFORMO QUE LOS TITULARES DE DEBITOS AUTOMATICOS TIENEN TODO EL DERECHO A PEDIR LA BAJA O DESAFECTACION DEL SERVICIO"},"content":{"rendered":"

Desde la Defensor\u00eda del Pueblo, se informo a todos los usuarios que posean debito autom\u00e1tico, ya sea con entidades bancarias o con empresas que prestan y ofrecen servicios y que se pagan a trav\u00e9s de este medio; y para evitar pagos indebidos y abusos por parte de las firmas; todos estamos habilitados a pedir nuestra desafectaci\u00f3n, suspensi\u00f3n o baja del servicio de debito autom\u00e1tico.<\/strong><\/p>\n

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El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1alo que son numerosas las quejas de los usuarios de\u00a0distintos bancos que se reh\u00fasan a dar de baja un d\u00e9bito autom\u00e1tico\u00a0a pedido de un cliente, que toma esa decisi\u00f3n porque renunci\u00f3 al servicio contratado, le est\u00e1n cobrando de m\u00e1s o nunca lo solicit\u00f3.<\/p>\n

Se advirti\u00f3 sobre estos reclamos que \u201cla ley autoriza a los clientes bancarios, que\u00a0en cualquier momento y sin \u2018expresi\u00f3n de causa\u2019, pueda ordenar a su banco, lo que en la jerga bancaria se denomina STOP DEBIT o la desafectaci\u00f3n, suspensi\u00f3n o baja de un servicio en el sistema de d\u00e9bito autom\u00e1tico\u201d.<\/p>\n

Recordemos que el d\u00e9bito autom\u00e1tico fue hecho para permite pagar los servicios a trav\u00e9s de un d\u00e9bito en la cuenta bancaria del usuario del servicio. Entre los servicios que se pueden pagar por este medio, se encuentran:\u00a0telefon\u00eda, televisi\u00f3n por cable,\u00a0medicina prepaga, seguros, clubes<\/a>, servicios p\u00fablicos, planes de ahorro, cuotas de vivienda construidas por el IPV, cuotas de escuelas y colegios privados, etc.<\/p>\n

La adhesi\u00f3n al servicio de d\u00e9bito autom\u00e1tico puede haber sido hecha por el usuario del servicio (y titular de la cuenta bancaria), tanto en la empresa prestadora del servicio o en a la entidad bancaria respectiva.<\/p>\n

El funcionario se\u00f1alo que de la misma manera que se puede adherir al sistema de debito autom\u00e1tico, sin tener que expresar causa, tambi\u00e9n se puede desafectar el servicio<\/a>\u00a0de d\u00e9bito o pedir su suspensi\u00f3n.<\/p>\n

Si no se nos permite ello, es porque los bancos y las empresas est\u00e1n utilizando clausulas abusivas e ilegales, que disponen lo contrario\u00a0prohibiendo la desafectaci\u00f3n, o trab\u00e1ndola con cualquier excusa para no dar la inmediata baja\u00a0al D\u00e9bito Autom\u00e1tico\u00a0o revertir los pagos efectuados. Ante esta situaci\u00f3n sugerimos concurrir a la sede de la Defensor\u00eda del Pueblo, para ser asesorados debidamente y de esta manera presentando una una\u00a0nota de reclamo, o mediante carta documento<\/a>\u00a0o internet, contra la empresa de servicios o la entidad bancaria podemos hacer valer nuestros derechos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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