{"id":14902,"date":"2023-12-11T19:36:15","date_gmt":"2023-12-11T22:36:15","guid":{"rendered":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=14902"},"modified":"2023-12-11T19:36:15","modified_gmt":"2023-12-11T22:36:15","slug":"solicitan-audiencia-de-conciliacion-en-la-justicia-con-el-objeto-de-que-los-vecinos-tengan-un-servicio-de-emergencia-en-el-transporte-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=14902","title":{"rendered":"SOLICITAN AUDIENCIA DE CONCILIACION EN LA JUSTICIA CON EL OBJETO DE QUE LOS VECINOS TENGAN UN SERVICIO DE EMERGENCIA EN EL TRANSPORTE PUBLICO"},"content":{"rendered":"

En el d\u00eda de la fecha, desde la Defensor\u00eda del Pueblo <\/strong>y habiendo transcurrido cinco d\u00edas sin que Crucero del Sur <\/strong>brinde a los vecinos la posibilidad de utilizar el servicio esencial de transporte urbano, \u201ccausando esta situaci\u00f3n grav\u00edsimos perjuicios a los sectores m\u00e1s vulnerables que para ir a trabajar o atenderse en un Hospital P\u00fablico, necesitan de los colectivos, ya que no pueden pagar un remis o un uber\u201d, <\/em><\/strong>\u00a0se peticion\u00f3<\/strong> a la Titular del Juzgado de Primera Instancia en lo Civil y Comercial N\u00ba, 6 Dra. Mar\u00eda Lourdes Leliur, quien el jueves 7 de diciembre Intim\u00f3 a la Seccional Formosa de UTA a que en el plazo perentorio de dos (2) horas notifique la n\u00f3mina de choferes para hacer efectiva la prestaci\u00f3n del Servicio de Emergencia, conforme la <\/strong>Ordenanza Municipal N\u00ba 2143\/89, Art. 38 apart. P<\/strong>, bajo apercibimiento de la aplicaci\u00f3n de sanciones conminatorias, con asistencia de la Fuerza P\u00fablica en caso de resultar necesaria, \u201cuna Audiencia de Conciliaci\u00f3n para que se brinde el Servicio de Emergencia\u201d.<\/em><\/strong> A\u00f1adi\u00f3 el Funcionario Provincial que Institucionalmente, \u201cvamos a exigir que se cumpla con lo estipulado en la Ordenanza N\u00ba 2143\/89 y dejamos librado a criterio y decisi\u00f3n del Municipio, aplicar multas a la empresa o rescindir el contrato vigente, pero lo que no podemos permitir, es que, los Fallos Judiciales no se cumplan y menos a\u00fan las Ordenanzas que se encuentran vigentes\u201d.<\/strong><\/p>\n

Usuarios de Empresas de Comunicaciones Denunciaron Aumentos Sin Aviso Previo<\/u><\/em><\/strong>: <\/em><\/strong>el Ombudsman Provincial, se\u00f1al\u00f3 que, desde el d\u00eda s\u00e1bado 9 del corriente mes y a\u00f1o, venimos recibiendo denuncias de usuarios tanto de la Ciudad de Formosa, como del Interior Provincial, contra empresas que brindan servicios de internet y cable, \u201c<\/strong>por aumentos injustificados y sin aviso previo<\/em><\/strong>\u201d<\/strong>. A ra\u00edz de esto, los mismos se ven obligados a pagar estos aumentos por miedo al corte de servicio, creyendo que es normal, pero no lo es. Gialluca inform\u00f3 que, todos los usuarios tienen el derecho a dar de baja estos servicios y ninguna empresa puede negarles esta posibilidad. <\/strong>Asimismo, denunci\u00f3 <\/strong>que las firmas utilizan para justificar aumentos por encima de lo autorizado, el vencimiento de promociones, paquetes especiales o cualquier excusa, los que constituyen maniobras fraudulentas, contrarias al deber de informaci\u00f3n cierta, clara y detallada (art\u00edculo 4 Ley 24.240); y al trato digno debido a los consumidores (art\u00edculo 42 Constituci\u00f3n Nacional)<\/strong>. En este sentido, toda modificaci\u00f3n contractual que el prestador propusiera, se deber\u00e1 notificar al cliente con una antelaci\u00f3n no menor a 60 d\u00edas corridos previos a su implementaci\u00f3n e informarse en su web. El precio puede ser modificado con un preaviso de 30 d\u00edas. <\/strong>Si el usuario no est\u00e1 de acuerdo con la modificaci\u00f3n propuesta, podr\u00e1 rescindir el contrato sin cargo, comunicando dicha decisi\u00f3n al prestador. Este derecho a rescindir, sin costo para el cliente, deber\u00e1 incluirse en la notificaci\u00f3n a cursarse al informarse en el sitio del servicio prestado de cada empresa conforme la legislaci\u00f3n vigente. Con lo cual, las condiciones para que el aumento sea legal<\/strong> son: * <\/strong>Debe existir un contrato de plazo indeterminado. * Debe estar previsto la posibilidad de cambio en la tarifa en una cl\u00e1usula del contrato. * Debe ser un cambio general, para todos los usuarios. * Deben mantenerse los servicios pactados. * Debe ser informado y notificado con 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n<\/strong>, los cambios en relaci\u00f3n al precio del contrato (plan o abono), por SMS o mail. Para el caso de ausencia de informaci\u00f3n por parte de las empresas, desde el Organismo de la Constituci\u00f3n, \u201cadvirtieron que si no recibieron un SMS o Email, como usuarios se posee el derecho a impugnar las facturas con el monto extra, que no desean pagar\u201d. <\/strong>El usuario debe iniciar un reclamo por facturaci\u00f3n, para lo cual, deber\u00e1 concurrir a la Sede de la Instituci\u00f3n, sito en calle Padre Pati\u00f1o N\u00ba 831 o v\u00eda correo electr\u00f3nico Institucional: <\/strong>denuncia@formosa.gov.ar<\/strong><\/a> \u2013 <\/strong>depuefor@fibertel.com.ar<\/strong><\/a>, adjuntando copias de: su DNI, de las facturas anteriores y actuales, as\u00ed como tambi\u00e9n de los contratos que tengan suscriptos, con lo que concurriremos por ante la empresa prestataria y por ante el ENACOM en la b\u00fasqueda de resolver, \u201clos diferentes planteos, que se vienen dando y que se agrupan en quienes desconocen los aumentos, existiendo otros que reclaman la p\u00e9sima calidad de los servicios\u201d, <\/strong>dejando como \u00faltima opci\u00f3n siempre, la posibilidad de concretar los planteos posteriormente ante la Justicia Competente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En el d\u00eda de la fecha, desde la Defensor\u00eda del Pueblo y habiendo transcurrido cinco d\u00edas sin que Crucero del Sur brinde a los vecinos la posibilidad de utilizar el servicio esencial de transporte urbano, \u201ccausando esta situaci\u00f3n grav\u00edsimos perjuicios a los sectores m\u00e1s vulnerables que para ir a trabajar o atenderse en un Hospital […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14903,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14902","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14902","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=14902"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14902\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14904,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/14902\/revisions\/14904"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/14903"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=14902"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=14902"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=14902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}