{"id":1426,"date":"2015-08-04T16:23:34","date_gmt":"2015-08-04T19:23:34","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=1426"},"modified":"2015-08-04T16:23:34","modified_gmt":"2015-08-04T19:23:34","slug":"la-defensoria-del-pueblo-denuncio-a-visa-argentina-s-a-por-su-producto-lapos-y-a-lafirma-posnet-srl-por-sus-servicios-altamente-deficientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=1426","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO DENUNCIO A VISA ARGENTINA S.A, POR SU PRODUCTO \u2013LaPOS-, Y A LAFIRMA POSNET SRL, POR SUS SERVICIOS ALTAMENTE DEFICIENTES"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Siempre a favor de los Consumidores y Comerciantes de Formosa, se extender\u00e1 adem\u00e1s una Denuncia por ante la AFIP, ya que la no operaci\u00f3n normal de estas terminales de pago y cobro-, producen un efecto fiscal negativo-<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En nombre y representaci\u00f3n, de los consumidores de la provincia de Formosa, de la C\u00e1mara de Industria y Comercio y de otros negocios de nuestro medio, \u201cla Defensor\u00eda del Pueblo, viene denunciando tanto a la Empresa Visa Argentina S.A, que ofrece el producto -L\u00ednea Acceso Pos- LaPOS-, con domicilio en Av. Corrientes N\u00ba 1437 de C.A.B.A y tambi\u00e9n a la Firma POSNET SRL, domiciliada en Per\u00fa N\u00ba 143 de la misma ciudad\u201d; por las grav\u00edsimas deficiencias que presenta el servicio de los aparatos denominados- Posnet- y mediante los cuales los consumidores y usuarios pagamos a trav\u00e9s de nuestras tarjetas de debito o de cr\u00e9dito y los negocios de Formosa, tendr\u00edan que poder cobrar, para que normalmente se realicen las miles de transacciones que desde hace tiempo se ven afectadas por un lado ante el mal funcionamiento del servicio que prestan y por otro lado, al no existir en nuestra jurisdicci\u00f3n un -servicio t\u00e9cnico apto- al cual puedan acudir los comerciantes para no verse afectados en las diferentes operatorias que les impiden vender productos y servicios a trav\u00e9s de los medios de pagos electr\u00f3nicos y principalmente de las -financiaciones que se ofrecen mediante las tarjetas de cr\u00e9ditos-.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1alo que esta situaci\u00f3n es una verdadera verg\u00fcenza y constituye una conducta abusiva e ilegal por parte de Visa Argentina S.A y de POSNET SRL, ya que las mismas les contin\u00faan cobrando a todos los comercios por un servicio que no pueden utilizar o lo utilizan de vez en cuando, cada vez que el sistema est\u00e1 habilitado, situaci\u00f3n esta que es la excepci\u00f3n, siendo la regla su no funcionamiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otro lado, la Defensor\u00eda del Pueblo exigi\u00f3 a estas prestatarias, que \u201cdesignen en forma inmediata un servicio t\u00e9cnico para toda la provincia ya que el anterior que funcionaba por un lado en la calle Espa\u00f1a, y el otro a cargo de un t\u00e9cnico local, han dejado de prestar servicios pues no les env\u00edan los repuestos, no les abonan sus trabajos y todo ello ha producido que ante una deficiencia t\u00e9cnica hoy nuestros comerciantes se vean obligados a acudir a la Ciudad de Resistencia, a la firma Quaga SRL, ubicada en French al 1.100, tel\u00e9fono 0362- 4442255 o directamente perderse ventas. Agrego el Defensor que si bien cada aparato, tiene un 0800 inscripto al lado, es imposible lograr que una persona f\u00edsica lo atienda, y las prestatarias antes citadas ofrecen los -productos y sus servicios \u00fanicamente a trav\u00e9s de sitios de internet-, lo que dificulta poder expresar y peticionar lo que por derecho corresponde ya que se est\u00e1 pagando mensualmente en el peor de los casos, un m\u00ednimo de $500 aproximadamente, por un servicio que no se tiene, pero que es debitado religiosamente de las cuentas corrientes o cajas de ahorro de los comerciantes formose\u00f1os.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Concluyo el funcionario diciendo, que no dejaremos que estas empresas hagan lo que quieran y les exigiremos entre todos, que tengan sus servicios t\u00e9cnicos con oficinas y locales habilitados en Formosa, para que este sistema de cobro funcione con normalidad; y adem\u00e1s pondremos en conocimiento de esta situaci\u00f3n, a la AFIP Formosa, ya que esta situaci\u00f3n esta produciendo un efecto fiscal negativo y los comerciantes no son los responsables de la misma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre a favor de los Consumidores y Comerciantes de Formosa, se extender\u00e1 adem\u00e1s una Denuncia por ante la AFIP, ya que la no operaci\u00f3n normal de estas terminales de pago y cobro-, producen un efecto fiscal negativo-<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1121,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,3],"tags":[],"class_list":["post-1426","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-defensa-de-los-derechos-del-usuario-consumidor-contribuyentes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1426","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1426"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1426\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1427,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1426\/revisions\/1427"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1426"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1426"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1426"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}