{"id":1405,"date":"2015-07-31T16:35:51","date_gmt":"2015-07-31T19:35:51","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=1405"},"modified":"2015-07-31T16:35:51","modified_gmt":"2015-07-31T19:35:51","slug":"afirmaron-el-defensor-del-pueblo-y-el-representante-de-nacion-en-formosa-que-el-nuevo-codigo-civil-otorgara-mas-protecciones-a-favor-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=1405","title":{"rendered":"AFIRMARON EL DEFENSOR DEL PUEBLO Y EL REPRESENTANTE DE NACION EN FORMOSA QUE EL NUEVO CODIGO CIVIL, OTORGARA MAS PROTECCIONES A FAVOR DE LOS CONSUMIDORES"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El nuevo Cuerpo Normativo Unificado, entra a regir a partir del d\u00eda de la fecha.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En el momento en que nuestros relojes, marquen las \u00a000.00 AM,\u00a0el pa\u00eds comenzar\u00e1 a transitar la transformaci\u00f3n m\u00e1s importante\u00a0de la\u00a0historia reciente\u00a0en\u00a0material legal. Este 1\u00b0 de agosto\u00a0cambiar\u00e1\u00a0por completo la\u00a0legislaci\u00f3n civil y comercial, a partir de la implementaci\u00f3n del\u00a0nuevo C\u00f3digo\u00a0unificado.\u00a0Habr\u00e1 un\u00a0antes y un despu\u00e9s\u00a0en cuanto a\u00a0derechos y obligaciones\u00a0de cada uno de los argentinos. Comenzar\u00e1 a escribirse\u00a0otra historia\u00a0en cuanto a\u00a0reclamos\u00a0entre\u00a0dos personas, ya sea por convenios escritos\u00a0y\u00a0no escritos,\u00a0desde los m\u00e1s peque\u00f1os hasta los que se dirimen en tribunales.<br \/>\nPues ser\u00e1\u00a0otro\u00a0el\u00a0marco\u00a0normativo\u00a0que regir\u00e1 para los\u00a0matrimonio, divorcios, concubinatos, divisi\u00f3n de bienes,\u00a0concepci\u00f3n, adopci\u00f3n, reproducci\u00f3n asistida, sucesiones, compromisos\u00a0con los\u00a0hijos\u00a0-naturales o adoptivos- y hasta en cuestiones vinculadas con la muerte.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Desde la Defensor\u00eda del Pueblo se\u00f1alaron que la nueva normativa incluye la figura de contrato por adhesi\u00f3n con un proveedor y regula las pr\u00e1cticas abusivas y la publicidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los consumidores tendremos un paraguas de protecci\u00f3n m\u00e1s grande con la incorporaci\u00f3n de sus derechos en el nuevo C\u00f3digo Civil y Comercial que comenzar\u00e1 a regir a partir de hoy.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, manifest\u00f3 que se producir\u00e1 ahora una jerarquizaci\u00f3n de los derechos del consumidor porque ya no est\u00e1 s\u00f3lo en una ley espec\u00edfica como la 24.240 y su modificatoria, sino que los derechos de los consumidores est\u00e1n ahora adem\u00e1s dentro del C\u00f3digo Civil y Comercial, al cual nuestra Constituci\u00f3n le da mayor jerarqu\u00eda.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Uno de los cambios m\u00e1s importantes es la inclusi\u00f3n y definici\u00f3n del contrato por adhesi\u00f3n. \u201cEs aquel -mediante el cual uno de los contratantes adhiere a cl\u00e1usulas generales predispuestas unilateralmente, por la otra parte o por un tercero, sin que el adherente haya participado en su redacci\u00f3n- Art\u00edculo 984\u00ba.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es el caso t\u00edpico de un contrato de servicio de telefon\u00eda, televisi\u00f3n paga o seguro. \u201cLas pautas que regulan ese contrato est\u00e1n redactadas por una sola de las partes. El consumidor no las puede negociar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Este tipo jur\u00eddico no est\u00e1 incluido en el actual c\u00f3digo ni en la ley de defensa del consumidor (24.240), que apenas lo menciona en su art\u00edculo 38\u00ba.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La nueva norma indica que la redacci\u00f3n del contrato debe ser clara, completa y f\u00e1cilmente legible y se aplica tambi\u00e9n a la contrataci\u00f3n por v\u00eda telef\u00f3nica, electr\u00f3nica o similar. En caso de haber cl\u00e1usulas ambiguas, se interpretar\u00e1 a favor del consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A\u00f1adi\u00f3 el Responsable de la Oficina de la Defensor\u00eda del Pueblo de Naci\u00f3n, Dr. Julio N\u00e9stor Santander, que el nuevo c\u00f3digo hace una distinci\u00f3n entre tipos de contrato. El primero se celebra entre iguales, por lo tanto el juez no tienen intervenci\u00f3n. Luego est\u00e1 el contrato de consumo, que puede ser por adhesi\u00f3n o no. La mayor\u00eda de los contratos en los que hay consumidores involucrados se da por adhesi\u00f3n, aunque pueden surgir casos de productos o servicios especiales para lo que se requiera la firma de un contrato de consumo en el que intervengan un proveedor y un consumidor. En cualquier caso, no deber\u00e1 haber cl\u00e1usulas abusivas \u201cque desnaturalizan las obligaciones del predisponente (proveedor del producto o servicio); \u201cque importan renuncia o restricci\u00f3n a los derechos del adherente (consumidor)\u201d; o que \u201cpor su contenido o redacci\u00f3n no son razonablemente previsibles\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ello el art\u00edculo 1.720 dice que el consentimiento libre e informado del consumidor no exime de responsabilidad al proveedor, si la cl\u00e1usula es abusiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Existen otras reglas que rigen para todo tipo de contratos y que benefician a los consumidores. Por ejemplo, la informaci\u00f3n que deben darse mutuamente los que firman el contrato. A su vez, el art\u00edculo 1.101 establece que est\u00e1 prohibida toda publicidad que contenga indicaciones falsas o de tal naturaleza que induzcan o puedan inducir a error al consumidor; efect\u00fae comparaciones entre productos que conduzcan a error al mismo; \u201csea abusiva, discriminatoria o induzca al consumidor a comportarse de forma perjudicial para su salud o seguridad\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A su vez, el art\u00edculo 1.103 establece que las precisiones formuladas en la publicidad est\u00e1n incluidas en el contrato y obligan al oferente.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo se advirti\u00f3, que como parte del Estado Provincial, tendremos que educar al consumidor y luego accionar en pos de la defensa del mismo, pues el nuevo c\u00f3digo quiz\u00e1s necesite de tribunales especiales de consumo con un c\u00f3digo del procedimiento propio ya que se regulan las pr\u00e1cticas abusivas (art. 1.096 a 1.099) a favor del trato no discriminatorio, equitativo y digno del consumidor \u201cconforme a los criterios generales que surgen de los Tratados de Derechos Humanos\u201d, y proh\u00edbe las pr\u00e1cticas que limitan la libertad de contratar del consumidor.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El nuevo Cuerpo Normativo Unificado, entra a regir a partir del d\u00eda de la fecha.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1406,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,1],"tags":[],"class_list":["post-1405","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ddhh","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1405","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1405"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1405\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1407,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1405\/revisions\/1407"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/1406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1405"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1405"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1405"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}