Gialluca inform\u00f3 que se produjo un doble corte de fibra \u00f3ptica que afect\u00f3 los servicios m\u00f3viles, internet y televisi\u00f3n por cable. El primer corte se produjo en Puerto Velaz (Formosa) y el segundo se produjo en la red de segurizaci\u00f3n que se realiza por tendidos internacionales en la localidad de Estigarribia (Rep\u00fablica del Paraguay), reestableci\u00e9ndose los servicios reci\u00e9n despu\u00e9s de las 17:00 horas aproximadamente. El Organismo de la Constituci\u00f3n afirm\u00f3 que las empresas de comunicaciones, tanto las de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil e internet, no invierten lo necesario para brindar un servicio continuo, regular, de igualdad y generalidad, afirmando tambi\u00e9n que en estos momentos fallan los sistemas de fiscalizaci\u00f3n y control sobre los servicios privatizados, siendo los usuarios los que pagamos la falta de responsabilidad y el incumplimiento a las normativas vigentes, lo cual debe ser modificado en forma inmediata para evitar el abuso y las estafas que significa cobrar por un servicio deficiente o que no se presta-<\/p>\n
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El Defensor del Pueblo de la Provincia de Formosa, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1al\u00f3 que, ante la ca\u00edda total de todos los proveedores, tanto de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil e internet, en la Provincia de Formosa, este miercoles 28 del corriente mes y a\u00f1o, desde aproximadamente las 13:00 horas en adelante, se peticionar\u00e1 a favor de los usuarios las compensaciones econ\u00f3micas por falta de servicios. Desde el Organismo de la Constituci\u00f3n, se afirm\u00f3 que, la irresponsabilidad y la falta de inversiones principalmente por parte de las empresas de telecomunicaciones en Formosa y en todo el Pa\u00eds, hacen que hoy tengamos un servicio altamente deficiente y con un costo de prestaci\u00f3n muy caro o elevado para los usuarios, siendo que los incrementos tarifarios que pagan los usuarios son dispuestos unilateralmente desde cada empresa, toda vez que, se encuentran en curso causas judiciales y escud\u00e1ndose en las mismas, todas las empresas, aumentan sus precios, sin estar debidamente autorizados por el ENACOM y lo m\u00e1s grave es que no respetan las normativas vigentes que les exige, notificar fehacientemente a cada uno de sus clientes \u201cde cualquier modificaci\u00f3n tarifaria con la antelaci\u00f3n debida\u201d, impulsando las prestatarias -notificaciones por whatsapp o por correos electr\u00f3nicos, los que no constituyen medios fehacientes, abus\u00e1ndose de su poder y de la falta de sanciones reales por parte de los Organismos de Contralor-. Gialluca se\u00f1al\u00f3 que, estas irregularidades, no son nuevas, al menos en nuestra provincia y por m\u00e1s que puedan mediar causas extraordinarias, los usuarios tenemos el derecho, a que, as\u00ed como las empresas de telecomunicaciones, intiman a los mismos en forma reiterada y hasta el fastidio cuando no se les abona una factura habiendo pasado un d\u00eda del vencimiento, tambi\u00e9n tienen el derecho a exigir que el ENACOM y las Autoridades Nacionales Competentes, compensen a todos los usuarios, ya sean estos con abono o sin \u00e9l, en el caso de la telefon\u00eda m\u00f3vil, puesto que, son empresas que en nuestra Jurisdicci\u00f3n, ni siquiera se dignan a distribuir las facturas en soporte papel a lo que est\u00e1n obligadas a hacerlo y tampoco poseen, lugares de atenci\u00f3n al p\u00fablico en los diversos barrios de nuestra ciudad y ni que hablar del Interior Provincial, donde cuando un usuario tiene alg\u00fan inconveniente, debe trasladarse irremediablemente hasta la Ciudad de Formosa y comenzar su peregrinar para que sea atendido dignamente.<\/p>\n
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