Los consumidores debemos exigir al comerciante, supermercadista o empleado de caja que, nos cobren el precio exhibido en las g\u00f3ndolas y en caso de diferencias, sugerimos adem\u00e1s de hacer la denuncia, pedir el libro de quejas para dejar registro del hecho y que sirva como antecedente negativo para una inmediata inspecci\u00f3n-<\/p>\n
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El Defensor del Pueblo de la Provincia de Formosa, se\u00f1al\u00f3 que, en los \u00faltimos d\u00edas venimos recibiendo reclamos de consumidores por las diferencias de precios entre los exhibidos en las g\u00f3ndolas y los que se cobran posteriormente en las cajas de supermercados y que figuran en los tickets. En este punto, el Funcionario Provincial, expres\u00f3 que, para poder impulsar las acciones necesarias, le pedimos a los vecinos que nos se\u00f1alen los nombres de los lugares donde se producen estos abusos y el lugar o localidad en la que se encuentra, pues de lo contrario, las denuncias generalizadas nunca nos llevan a poder trabajar con la Subsecretaria de Defensa al Usuario y Consumidor de la Provincia y aplicar las sanciones y multas que correspondan. Es por ello que, al constatarse la diferencia de precio entre lo informado en g\u00f3ndola y lo cobrado en l\u00ednea de cajas, se procede a labrar un acta de infracci\u00f3n contra el comercio donde se verific\u00f3 el incumplimiento. Este acto administrativo conlleva luego una sanci\u00f3n para el infractor con la intenci\u00f3n de que la conducta cese, es decir, que no se reitere el perjuicio para las y los consumidores. El encuadre de la infracci\u00f3n se sustenta en lo establecido en el art\u00edculo 4 de la Ley nacional 24240 de Defensa del consumidor, que consagra: \u201cEl proveedor est\u00e1 obligado a suministrar al consumidor en forma cierta, clara y detallada todo lo relacionado con las caracter\u00edsticas esenciales de los bienes y servicios que provee, y las condiciones de su comercializaci\u00f3n\u201d. Esta diferencia de precio en perjuicio del cliente se configura entonces como una clara violaci\u00f3n del derecho a la informaci\u00f3n de los consumidores y es, adem\u00e1s, una pr\u00e1ctica desleal del comercio, ya que induce al comprador a adquirir un producto m\u00e1s caro que el valor previamente visualizado. Por esto, se debe exigir al proveedor -comerciante \/ empleado en l\u00ednea de caja- el reconocimiento del precio exhibido en g\u00f3ndola y se sugiere tambi\u00e9n asentar el reclamo en el Libro de Quejas, para dejar registro del hecho y que sirva como antecedente negativo, verificable despu\u00e9s en una inspecci\u00f3n futura. En forma paralela, recomendamos a las y los consumidores que denuncien el hecho ante los correos electr\u00f3nicos Institucionales denuncia@formosa.gov.ar \u2013 depuefor@fibertel.com.ar, y de esta manera, impulsaremos las acciones que desemboquen despu\u00e9s en una inspecci\u00f3n sobre aquellos que siempre buscan no informar y abusarse econ\u00f3micamente de los consumidores.<\/p>\n
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Los consumidores debemos exigir al comerciante, supermercadista o empleado de caja que, nos cobren el precio exhibido en las g\u00f3ndolas y en caso de diferencias, sugerimos adem\u00e1s de hacer la denuncia, pedir el libro de quejas para dejar registro del hecho y que sirva como antecedente negativo para una inmediata inspecci\u00f3n-<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12938,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12937","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12937","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12937"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12937\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12939,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12937\/revisions\/12939"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12938"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12937"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12937"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12937"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}