{"id":12427,"date":"2021-07-28T08:49:41","date_gmt":"2021-07-28T11:49:41","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=12427"},"modified":"2021-07-29T08:50:44","modified_gmt":"2021-07-29T11:50:44","slug":"advirtio-la-defensoria-a-los-usuarios-de-telecom-y-fibertel-que-se-estan-concretando-comunicaciones-telefonicas-y-virtuales-con-el-objetivo-de-cometer-delitos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=12427","title":{"rendered":"ADVIRTIO LA DEFENSORIA A LOS USUARIOS DE TELECOM Y FIBERTEL QUE SE ESTAN CONCRETANDO COMUNICACIONES TELEFONICAS Y VIRTUALES CON EL OBJETIVO DE COMETER DELITOS"},"content":{"rendered":"

-No existe a la fecha ning\u00fan Plan ni Programa para desactivar l\u00edneas telef\u00f3nicas viejas de cobre y reemplazarlas por otras m\u00e1s modernas y de mayor capacidad-<\/em><\/strong><\/p>\n

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El Defensor del Pueblo de la Provincia de Formosa, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, envi\u00f3 en el d\u00eda de ayer una Formal Instancia con car\u00e1cter de tr\u00e1mite urgente a la Empresa Telecom Argentina S.A., Fibertel y\/o quien resulta jur\u00eddicamente responsable, en atenci\u00f3n a la recepci\u00f3n en el Organismo de la Constituci\u00f3n de reclamos y denuncias de usuarios de estas empresas, quienes expresaron que \u201crecepcionan llamados telef\u00f3nicos por parte de la firma Telecom \/ Fibertel donde supuestamente personal dependiente, les informan que debido a la fusi\u00f3n de ambas empresas, van a proceder a desactivar las l\u00edneas telef\u00f3nicas viejas de cobre, para brindar el servicio a trav\u00e9s de un aparato modem o de \u00faltima generaci\u00f3n<\/strong>\u201d. A fin de llevar a cabo dicho procedimiento les proponen agendar una visita del t\u00e9cnico al domicilio, donde se proceder\u00e1 al cambio del modem por otro que tenga m\u00e1s capacidad. Algunos de los usuarios solicitaron esa informaci\u00f3n mediante correo electr\u00f3nico el cual fue remitido al instante. Posteriormente, ante la duda y desconfianza se comunicaron con la firma Fibertel donde se les inform\u00f3 que no existe tal t\u00e9cnico ni la situaci\u00f3n descripta<\/strong>, motivo por el cual desde la Defensor\u00eda del Pueblo consideraron que se tratan de personas que pretenden agendar una visita con desprevenidos usuarios, para ingresar a los domicilios particulares a fin de cometer alg\u00fan acto il\u00edcito. De esta situaci\u00f3n, tambi\u00e9n se dio intervenci\u00f3n conforme a sus competencias al Enacom Delegaci\u00f3n Formosa y al Jefe de la Polic\u00eda de la Provincia. Por \u00faltimo, se sugiri\u00f3<\/em> a todos los titulares de l\u00edneas fijas de Telecom Argentina S.A. o que posean el servicio de internet de Fibertel, \u201cque ante los llamados que pudieran recibir en sus domicilios o virtualmente, y por los cuales se les propone fijar un d\u00eda y hora para que un t\u00e9cnico se apersone a sus domicilios; soliciten los datos personales de quien se est\u00e1 comunicando, nombre y apellido, DNI, empresa para la cual trabaja, sin comprometerse absolutamente a autorizar ingreso alguno de personas extra\u00f1as a sus domicilios, y menos a\u00fan mencionar horarios en los que la vivienda queda sin ning\u00fan integrante de la familia\u201d<\/u>.<\/em><\/strong> Con esos datos, si son proporcionados, se requiri\u00f3 enviarlos a los correos electr\u00f3nicos Institucionales denuncia@formosa.gov.ar<\/a> \u2013 depuefor@fibertel.com.ar<\/a> y\/o a los n\u00fameros telef\u00f3nicos 0370 \u2013 4436379 \u2013 4436320 \u2013 0800 444 1770, para posteriormente dar intervenci\u00f3n a las Autoridades Policiales y Judiciales competentes y as\u00ed evitar hurtos, robos y otros delitos que puedan perpetrar los delincuentes aprovech\u00e1ndose de enga\u00f1os y abusos de confianza.<\/p>\n

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