{"id":12149,"date":"2021-04-28T17:16:35","date_gmt":"2021-04-28T20:16:35","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=12149"},"modified":"2021-04-28T17:16:35","modified_gmt":"2021-04-28T20:16:35","slug":"pediran-que-se-investigue-a-mercado-pago-por-cobro-de-recargos-indebidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=12149","title":{"rendered":"PEDIRAN QUE SE INVESTIGUE A MERCADO PAGO POR COBRO DE \u201cRECARGOS INDEBIDOS\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong>La Defensor\u00eda del Pueblo, por intermedio de su -Direcci\u00f3n de Usuarios, Consumidores y Relaciones de Consumo- ha recibido denuncias de personas indignadas porque han sido v\u00edctimas de abusos por parte de comerciantes que, violando lo prescripto por las Leyes N\u00ba 27.253 (art. 10) y 25.065 (art. 37) en cuanto \u201cse halla prohibido\u201d para todos aquellos que comercialicen bienes o servicios la \u201caplicaci\u00f3n de recargos\u201d en los casos de compras con tarjetas de debido o cr\u00e9dito en 1 pago. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Sobre este particular, el Ombudsman Provincial, Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, destac\u00f3 que: \u201cAlgunos comerciantes est\u00e1n volviendo a las viejas pr\u00e1cticas de recargar determinados porcentajes que van desde el 10 al 25 % por compras con tarjetas de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, aunque la transacci\u00f3n se realice en un solo pago. Por lo general, los acuerdos que se celebran directamente con los prestadores de servicios de tarjetas de cr\u00e9dito por intermedio de Postnet o Lapos, no generan mayores inconvenientes, no obstante, lo cual, existen casos aislados en los que hemos iniciado sumarios dado que se han aplicado sobreprecios por la utilizaci\u00f3n del pl\u00e1stico. Al parecer, algunos desconocen la normativa vigente, sobre todo en cuanto prev\u00e9 que los comerciantes deben prever el mayor costo que les demandar\u00e1 el cumplimiento de su obligaci\u00f3n de recibir pagos con tarjetas y \u201c<strong>no realizar recargo alguno por cada compra con d\u00e9bito o en un solo pago<\/strong>\u201d, <strong>dado que los mayores costos los podr\u00e1n computar como cr\u00e9dito fiscal del Impuesto al Valor Agregado, por el monto que a tal efecto autorice la autoridad de aplicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n<p>En el caso de Mercado Pago, remarc\u00f3 el Funcionario Provincial, merece un cap\u00edtulo aparte, <strong>es el medio de pago o plataforma de pagos de Mercado Libre,<\/strong> pues todo pago que se realice mediante esta \u201cplataforma de cobros online\u201d, tendr\u00e1 un recargo por la compra, aunque la misma se realice en 1 cuota. En cada caso, este servicio recibe un porcentaje por cada operaci\u00f3n, tanto del comprador como del vendedor, pues a ambos se les cobra una parte; por supuesto que el consumidor es el que paga siempre m\u00e1s. <strong>Es en este punto donde \u201cvenimos detectando una serie de abusos por parte de los vendedores que recargan porcentajes, montos o impuestos que no deben estar a cargo del comprador\u201d.<\/strong> Ante esta situaci\u00f3n solicitamos la intervenci\u00f3n directa de la Secretaria de Comercio Interior, a cargo de Paula Espa\u00f1ol. Pues si bien es el comerciante quien aplica recargos por compras con d\u00e9bito o cr\u00e9dito en 1 cuota, infringiendo la normativa, la Autoridad de Aplicaci\u00f3n a nivel nacional no puede soslayar su deber de contralor sobre las operatorias que realiza Mercado Pago, en cuanto resultan \u201cviolatorias de las Leyes Nacionales\u201d citadas, que apuntan justamente a salvaguardar los intereses econ\u00f3micos de los consumidores en las operaciones de consumo y que algunos inescrupulosos, en cuanta oportunidad tiene, tratan de incumplirlas. Ante cualquier consulta sobre este particular, se recomienda acudir a la Defensor\u00eda del Pueblo, mediante mensajes de WhatsApp a los n\u00fameros: <strong>3704 \u2013 365924 &#8211; 3704 \u2013 788343<\/strong>; <strong>3704 \u2013 073359<\/strong> o<strong> 3705 \u2013 015744<\/strong> o a los correos electr\u00f3nicos denuncia@formosa.gov.ar \u2013 <a href=\"mailto:depuefor@fibertel.com.ar\">depuefor@fibertel.com.ar<\/a>, en los que ser\u00e1n asesorados y guiados gratuitamente en todos los tr\u00e1mites.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/2039134569735398\/photos\/a.2043767492605439\/2813452602303587\/\"><strong>https:\/\/www.facebook.com\/2039134569735398\/photos\/a.2043767492605439\/2813452602303587\/<\/strong><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Defensoria11\/status\/1387477338871500801\/photo\/1\"><strong>https:\/\/twitter.com\/Defensoria11\/status\/1387477338871500801\/photo\/1<\/strong><\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Defensor\u00eda del Pueblo, por intermedio de su -Direcci\u00f3n de Usuarios, Consumidores y Relaciones de Consumo- ha recibido denuncias de personas indignadas porque han sido v\u00edctimas de abusos por parte de comerciantes que, violando lo prescripto por las Leyes N\u00ba 27.253 (art. 10) y 25.065 (art. 37) en cuanto \u201cse halla prohibido\u201d para todos aquellos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12150,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-12149","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12149","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=12149"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12149\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12151,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/12149\/revisions\/12151"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/12150"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=12149"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=12149"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=12149"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}