{"id":12087,"date":"2021-04-10T16:20:49","date_gmt":"2021-04-10T19:20:49","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=12087"},"modified":"2021-04-10T16:20:49","modified_gmt":"2021-04-10T19:20:49","slug":"la-defensoria-del-pueblo-recordo-a-los-usuarios-de-telefonia-sobre-la-plena-vigencia-del-registro-nacional-no-llame","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=12087","title":{"rendered":"LA DEFENSORIA DEL PUEBLO RECORDO A LOS USUARIOS DE TELEFONIA SOBRE LA PLENA VIGENCIA DEL REGISTRO NACIONAL \u201cNO LLAME\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>-La normativa tiene por objeto proteger a los usuarios de telefon\u00eda en cualquiera de sus modalidades, de los abusos de contactos por empresas para la publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados. <\/em><\/strong><strong><em>Un informe de la Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica en base al Registro Nacional No Llame indic\u00f3 que las empresas no est\u00e1n cumpliendo a pleno con la obligaci\u00f3n de este registro en el que se inscriben los usuarios. Por ello, las prestadoras de servicio de telefon\u00eda m\u00f3vil fueron el a\u00f1o pasado las empresas m\u00e1s denunciadas y sancionadas por cuestiones relacionadas con llamadas de publicidad o marketing telef\u00f3nico-<\/em><\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>En tiempos de pandemia, aumentaron exponencialmente las quejas y reclamos recepcionadas en el Organismo de la Constituci\u00f3n, por parte de personas que permanentemente son \u201cacosadas\u201d por empresas a trav\u00e9s de llamadas telef\u00f3nicas y\/o mensajes de texto, para ofrecerles productos y\/o servicios. El Defensor del Pueblo de la Provincia, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, record\u00f3 la plena vigencia de la Ley N\u00ba 26.951, sancionada en el a\u00f1o 2.014, mediante la cual se crea el Registro Nacional \u201cNo llame\u201d, para limitar las molestias por ventas telef\u00f3nicas. <\/strong>Este registro persigue la finalidad de concentrar en un solo \u00e1mbito los n\u00fameros telef\u00f3nicos de titulares o usuarios -autorizados por este-, quienes manifiesten su decisi\u00f3n de no ser contactados por las empresas que publiciten, oferten, vendan o regalen bienes o servicios <strong>mediante servicios de telefon\u00eda (cualquiera sea su modalidad), tales como telefon\u00eda b\u00e1sica, m\u00f3vil, servicios de radiocomunicaci\u00f3n m\u00f3vil celular, comunicaciones m\u00f3viles, SMS por IP, voz por IP y cualquier otro servicio similar que la tecnolog\u00eda permita en el futuro.<\/strong> El registro funciona en el \u00e1mbito de la &#8211;<strong>Direcci\u00f3n Nacional de Protecci\u00f3n de Datos Personales<\/strong>&#8211; <strong>de la<\/strong> <strong>Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica dependiente de la Jefatura de Gabinete de la Naci\u00f3n<\/strong> y brinda la opci\u00f3n a las personas f\u00edsicas y\/o jur\u00eddicas de limitar las llamadas de publicidad que se recibe en el tel\u00e9fono. Una vez que se inscribe el n\u00famero en dicho registro, quienes publiciten, oferten, vendan o regalen bienes o servicios tienen hasta 30 d\u00edas para dejar de contactarse<u>. <strong>El tr\u00e1mite de inscripci\u00f3n y baja del registro es gratuito y sencillo, se efect\u00faa por Internet a: <\/strong><\/u><a href=\"http:\/\/www.nollame.gob.ar\"><strong>www.nollame.gob.ar<\/strong><\/a><strong><u>, o telef\u00f3nicamente mediante el n\u00famero 146<\/u><\/strong><u>.<\/u> Las empresas en cuesti\u00f3n no podr\u00e1n dirigirse a los inscriptos en el Registro Nacional \u201cNo Llame\u201d, debiendo \u00e9stas, consultar cada 30 d\u00edas la base de datos ONLINE de inscriptos, en caso de incumplimiento ser\u00e1n pasibles de sanciones de apercibimiento, suspensi\u00f3n, multas, clausura o cancelaci\u00f3n del archivo, registro o banco de datos. Por otro lado, la ley tambi\u00e9n tiene algunas excepciones: las campa\u00f1as de bien p\u00fablico, tal como lo dispone la<strong> Ley N\u00ba 25.326<\/strong>; las llamadas de emergencia para garantizar la salud y seguridad de la poblaci\u00f3n; las campa\u00f1as electorales establecidas por <strong>Ley N\u00ba 19.945<\/strong>, modificatorias y concordantes; las llamadas de quienes tienen una relaci\u00f3n contractual vigente, siempre que se refieran al objeto estricto del v\u00ednculo y sean realizadas en forma y horario razonables y de acuerdo a la reglamentaci\u00f3n; las llamadas de quienes hayan sido expresamente permitidos por el titular o usuario autorizado de los servicios de telefon\u00eda en cualquiera de sus modalidades, inscriptos en el Registro Nacional \u201cNo Llame\u201d. En este contexto el Ombudsman Provincial, hizo propicia la oportunidad para renovar su recomendaci\u00f3n de no brindar datos personales, informaci\u00f3n financiera ni de tarjetas de cr\u00e9dito por tel\u00e9fono, ya que, ello suele acarrear graves consecuencias que derivan muchas veces en fraudes, causando serios perjuicios econ\u00f3micos a los desprevenidos consumidores, m\u00e1s a\u00fan en estos \u00faltimos tiempos. Para asesora<strong>miento gratuito sobre este y dem\u00e1s temas podr\u00e1n hacerlo v\u00eda mail a: <\/strong><a href=\"mailto:denuncia@formosa.gov.ar\">denuncia@formosa.gov.ar<\/a><strong> \u2013 <\/strong><a href=\"mailto:depuefor@fibertel.com.ar\">depuefor@fibertel.com.ar<\/a><strong>, telef\u00f3nicamente al 4436379 \u2013 4436320 \u2013 0800 444 1770, y\/o v\u00eda WhatsApp: 3704 365924; 3704 259358 y 3704 073359.-<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/2039134569735398\/photos\/a.2043767492605439\/2800257146956466\/\">https:\/\/www.facebook.com\/2039134569735398\/photos\/a.2043767492605439\/2800257146956466\/<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Defensoria11\/status\/1380960248106790913\/photo\/1\">https:\/\/twitter.com\/Defensoria11\/status\/1380960248106790913\/photo\/1<\/a><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>-La normativa tiene por objeto proteger a los usuarios de telefon\u00eda en cualquiera de sus modalidades, de los abusos de contactos por empresas para la publicidad, oferta, venta y regalo de bienes o servicios no solicitados. 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