{"id":11660,"date":"2020-12-20T09:14:39","date_gmt":"2020-12-20T12:14:39","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=11660"},"modified":"2020-12-21T09:15:33","modified_gmt":"2020-12-21T12:15:33","slug":"reclamos-a-refsa-por-danos-a-electrodomesticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=11660","title":{"rendered":"RECLAMOS A REFSA POR DA\u00d1OS A ELECTRODOMESTICOS"},"content":{"rendered":"<p><strong>Remarcan la necesidad de tener instalaciones el\u00e9ctricas domiciliarias en condiciones-<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>La Defensor\u00eda del Pueblo, por intermedio de su -Direcci\u00f3n Usuarios, Consumidores y Relaciones de Consumo-, recomienda a los usuarios de energ\u00eda el\u00e9ctrica de la Provincia \u201c<strong>tener en condiciones<\/strong>\u201d las instalaciones el\u00e9ctricas de sus domicilios. Tal extremo es necesario, remarc\u00f3 el Ombudsman Provincial, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, primeramente por una cuesti\u00f3n de seguridad, dado que una de las causas m\u00e1s comunes de muertes por electrocuci\u00f3n e incendios es la deficiencia en el tendido el\u00e9ctrico de los hogares. En segundo lugar, expres\u00f3 el funcionario, respecto de los da\u00f1os que se producen en los electrodom\u00e9sticos de los usuarios de REFSA por altas y bajas de tensi\u00f3n, una gran cantidad no obtienen reparaci\u00f3n econ\u00f3mica porque sustanciamos el reclamo y al momento en que nuestros profesionales, el electricista matriculado que ocasionalmente designa el reclamante, los t\u00e9cnicos del EROSP y de la Distribuidora visitan el domicilio en el cual se han producido los desperfectos en los artefactos el\u00e9ctricos, se comprueba que las instalaciones no poseen los dispositivos protectores y\/o son sumamente precarias, lo que hace que, conforme al \u201c<strong>Procedimiento de Da\u00f1os<\/strong>\u201d legalmente vigente, la prestataria del servicio quede relevada de la obligaci\u00f3n de resarcir los da\u00f1os ocasionados. En otros casos, subray\u00f3 el Defensor del Pueblo, obtenemos la indemnizaci\u00f3n correspondiente a favor del reclamante, pues la instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica de sus hogares se encuentra en condiciones. Por lo que resulta m\u00e1s que recomendable acudir a los servicios de un electricista matriculado al momento de realizar el tendido el\u00e9ctrico en nuestros domicilios, pues las consecuencias de tal omisi\u00f3n, no solo ponen en peligro nuestros electrodom\u00e9sticos, sino que todos nuestros dem\u00e1s bienes, e incluso nuestras vidas. Los pasos para reclamar los da\u00f1os por fallas imputables a REFSA son simples. La presentaci\u00f3n puede hacerse directamente ante el EROSP; debe contar con una exposici\u00f3n clara del hecho que gener\u00f3 el o los da\u00f1os derivados del suministro de energ\u00eda, indicando fecha y hora en que se produjo el hecho da\u00f1oso, detallar cada uno de los artefactos da\u00f1ados (marca, modelo, serie, etc.). En caso de los comercios si se descompuso mercader\u00eda no vencida deber\u00e1 adjuntarse acta de constataci\u00f3n realizada por Escribano en la que cuente tipo, cantidad, detalle, etc. de los productos perdidos, as\u00ed como la factura de adquisici\u00f3n de los mismos. Acompa\u00f1ar la \u00faltima factura de servicios, siendo requisito que el reclamante sea el titular del servicio y\/o tenedor o poseedor del inmueble correspondiente, debiendo adjuntar cualquier prueba que acredite la condici\u00f3n de usuario. Si el presentante es representante de una persona jur\u00eddica deber\u00e1 presentar la documentaci\u00f3n que acredite tal condici\u00f3n. Dos cosas recomend\u00f3 finalmente el Defensor del Pueblo a los usuarios, cuando se producen da\u00f1os a electrodom\u00e9sticos o perdidas de productos de comercios por fallas imputables a REFSA. Primeramente reclamar inmediatamente de producido el hecho y segundo, acudir a la Defensor\u00eda del Pueblo, mediante mensajes de WhatsApp a los n\u00fameros; 3704 \u2013 365924; 3704 \u2013 259358; 3704 \u2013 073359; 3704 \u2013 567231; 3704 \u2013 594525; 3705 \u2013 015744 o correos electr\u00f3nicos denuncia@formosa.gov.ar \u2013 <a href=\"mailto:depuefor@fibertel.com.ar\">depuefor@fibertel.com.ar<\/a>, en los que ser\u00e1n asesorados y guiados gratuitamente en todos los tr\u00e1mites.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/2039134569735398\/photos\/a.2043767492605439\/2718355788479936\/\">https:\/\/www.facebook.com\/2039134569735398\/photos\/a.2043767492605439\/2718355788479936\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/Defensoria11\/status\/1340715970734809090\/photo\/1\">https:\/\/twitter.com\/Defensoria11\/status\/1340715970734809090\/photo\/1<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Remarcan la necesidad de tener instalaciones el\u00e9ctricas domiciliarias en condiciones-<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11661,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11660","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11660"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11660\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11662,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11660\/revisions\/11662"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11661"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}