{"id":11274,"date":"2020-09-20T17:32:19","date_gmt":"2020-09-20T20:32:19","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=11274"},"modified":"2020-09-20T17:32:19","modified_gmt":"2020-09-20T20:32:19","slug":"advirtio-la-defensoria-del-pueblo-por-abusos-y-estafas-en-mercado-libre-y-otras-plataformas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=11274","title":{"rendered":"ADVIRTI\u00d3 LA DEFENSOR\u00cdA DEL PUEBLO POR ABUSOS Y ESTAFAS EN MERCADO LIBRE Y OTRAS PLATAFORMAS"},"content":{"rendered":"<p><strong>Se\u00f1alaron desde el Organismo de la Constituci\u00f3n que, desde que se decret\u00f3 el Aislamiento Social Obligatorio, se han incrementado sustancialmente las relaciones de consumo mediante plataformas digitales y es aqu\u00ed donde venimos detectando graves irregularidades que afectan, no solamente a los consumidores, sino tambi\u00e9n a comerciantes. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>El Ombudsman Provincial Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca, se\u00f1al\u00f3 que, son permanentes los reclamos y denuncias que recibimos originadas en estafas y abusos que involucran a Mercado Libre y su subplataforma Mercado Pago. Las m\u00e1s comunes son aquellas en las que los consumidores pagan los productos, pero estos nunca llegan. O en su defecto los que se env\u00edan sufren defectos en sus funciones y al devolverlos, los comerciantes aducen que deben cobrar otros precios, obviamente m\u00e1s altos, porque la compra primera se realiz\u00f3 en una promoci\u00f3n o ya no tienen m\u00e1s stock de los bienes, y aqu\u00ed el problema es que para la gente es pr\u00e1cticamente imposible comprobar estos extremos. Otra situaci\u00f3n se da, cuando el comprador anula la venta y recupera su dinero, pero el vendedor pierde el producto. Tambi\u00e9n est\u00e1n los casos en que se realizan importantes compras y el adquirente exige determinada facturaci\u00f3n y frente al compromiso de Mercado Libre o de las casas comerciales, luego no se concretan y el damnificado siempre son los consumidores. Por \u00faltimo, Gialluca, se\u00f1al\u00f3 que, lo peor son los hackers que concretan llamadas supuestamente de Mercado Libre para actualizar las cuentas y es aqu\u00ed donde se hacen de todos los datos esenciales de las cuentas de Mercado Libre y las vac\u00edan. Por ello, en estos casos, se sugiere hacer los reclamos y denuncias a los call centers, donde normalmente nunca se obtiene una respuesta favorable o resarcimiento econ\u00f3mico, por lo que, si bien es una p\u00e9rdida de tiempo, se debe realizarla, solicitar todos los datos de tr\u00e1mites y dem\u00e1s, para con ellos acudir a la Defensor\u00eda del Pueblo, desde donde se continuar\u00e1n con las gestiones necesarias hasta obtener lo que cada persona plantea y de ser necesario se ir\u00e1 por la Subsecretar\u00eda de Defensa del Consumidor y Usuario, y por \u00faltimo queda la instancia judicial.<\/p>\n<p>https:\/\/www.facebook.com\/2039134569735398\/photos\/a.2043767492605439\/2638349096480606\/<\/p>\n<p>https:\/\/twitter.com\/Defensoria11\/status\/1307755557806366721\/photo\/1<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se\u00f1alaron desde el Organismo de la Constituci\u00f3n que, desde que se decret\u00f3 el Aislamiento Social Obligatorio, se han incrementado sustancialmente las relaciones de consumo mediante plataformas digitales y es aqu\u00ed donde venimos detectando graves irregularidades que afectan, no solamente a los consumidores, sino tambi\u00e9n a comerciantes.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11275,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-11274","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11274","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=11274"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11274\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11276,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/11274\/revisions\/11276"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/11275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=11274"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=11274"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=11274"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}