{"id":10899,"date":"2020-06-28T15:59:04","date_gmt":"2020-06-28T18:59:04","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10899"},"modified":"2020-06-28T15:59:04","modified_gmt":"2020-06-28T18:59:04","slug":"advierten-controlar-resumenes-de-cuenta-por-doble-cobro-en-compras-realizadas-con-tarjetas-de-credito-o-debito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10899","title":{"rendered":"ADVIERTEN CONTROLAR RES\u00daMENES DE CUENTA POR DOBLE COBRO EN COMPRAS REALIZADAS CON TARJETAS DE CREDITO O DEBITO"},"content":{"rendered":"<p><strong>Informaron desde la Defensor\u00eda del Pueblo que en las \u00faltimas semanas se incrementaron las denuncias sobre \u201ccobros dobles al pagar una cuenta con tarjeta de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito\u201d, todo ello producto de una mayor utilizaci\u00f3n de los pl\u00e1sticos. <\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>En ese sentido, desde el Organismo de la Constituci\u00f3n, su titular, Dr. Jos\u00e9 Leonardo Gialluca inform\u00f3 los pasos a seguir para que los usuarios recuperen su dinero y no sean perjudicados. Si bien continuaremos insistiendo en la actualidad, que se haga el mayor uso posible, tanto de tarjetas de cr\u00e9dito como de d\u00e9bito, ya sea para la adquisici\u00f3n de alimentos, medicamentos o pagos de diferentes servicios, dado que con ello disminuimos dr\u00e1sticamente las posibilidades de contagio del Covid-19 al no utilizarse dinero en efectivo y tampoco es aplicable la exigencia de firma de cup\u00f3n alguno; no obstante lo cual, Gialluca sostuvo, \u201cque es imprescindible guardar todos los ticktes, incluidos los errados\u201d. Explic\u00f3 que las fallas son del sistema cuando supuestamente la m\u00e1quina no registra una compra o sale como error y termina haci\u00e9ndose efectiva. Muchas veces sucede que la tarjeta se pasa y tirar error y al final no fue tal, \u201ccualquiera sea el motivo, el consumidor no es responsable\u201d. Por ello si el mismo guard\u00f3 el voucher o ticket de error, podr\u00e1 el d\u00eda de ma\u00f1ana si le aparece el cobro duplicado, con el comprobante de compra efectuada y el presunto mensaje de error de la m\u00e1quina, hacer f\u00e1cilmente el reclamo. Por otro lado, precis\u00f3 que de cualquier manera si en un extracto de cuenta aparece dos veces el d\u00e9bito o el cobro con el mismo monto, n\u00famero de operaci\u00f3n y comercio, debe hacerse el reclamo ante la entidad emisora de la tarjeta y reclamar el reintegro de las sumas cobradas indebidamente, donde le entregar\u00e1n un n\u00famero de reclamo. Con \u00e9ste se hace el pedido al banco y normalmente lo que sucede es que dan de baja la compra desconocida. Se\u00f1alo que, si no dan de baja el cobro, lo que se puede hacer, es plantear un reclamo no solo a estas entidades financieras, sino tambi\u00e9n al comercio para la devoluci\u00f3n del monto. Si en el caso que el comercio no recibiera el segundo pago, se hace el reclamo a la tarjeta y al banco. Por eso, es que recomendamos tener todos los comprobantes guardados, mas en estos tiempos en la utilizaci\u00f3n de las tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito han aumentado considerablemente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaron desde la Defensor\u00eda del Pueblo que en las \u00faltimas semanas se incrementaron las denuncias sobre \u201ccobros dobles al pagar una cuenta con tarjeta de cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito\u201d, todo ello producto de una mayor utilizaci\u00f3n de los pl\u00e1sticos.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10900,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10899","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10899"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10899\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10901,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10899\/revisions\/10901"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10900"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}