{"id":10725,"date":"2020-05-14T14:50:43","date_gmt":"2020-05-14T17:50:43","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10725"},"modified":"2020-05-14T14:52:18","modified_gmt":"2020-05-14T17:52:18","slug":"informo-la-defensoria-de-las-prestaciones-que-deben-dar-las-empresas-a-clientes-afectados-en-su-capacidad-de-pago-a-quienes-no-pueden-realizarles-un-corte-total-y-si-brindarles-un-servicio-r","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10725","title":{"rendered":"INFORMO LA DEFENSOR\u00cdA DE LAS PRESTACIONES QUE DEBEN DAR LAS EMPRESAS A CLIENTES AFECTADOS EN SU CAPACIDAD DE PAGO, A QUIENES NO PUEDEN REALIZARLES UN CORTE TOTAL Y SI BRINDARLES UN \u201cSERVICIO REDUCIDO\u201d"},"content":{"rendered":"<p><strong>-Gialluca informo que el ENACOM trabaja para retrotraer las tarifas de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil, internet, televisi\u00f3n por cable y satelital a valores del 1 de marzo del corriente a\u00f1o-<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><br \/>\nLa Defensor\u00eda del Pueblo de Formosa inform\u00f3 que por el Decreto del Gobierno Nacional N\u00b0 311\/2020 de fecha 24 de marzo, las empresas prestadoras de los servicios de telefon\u00eda fija o m\u00f3vil e Internet y TV por cable, por v\u00ednculo radioel\u00e9ctrico o satelital, no podr\u00e1n disponer la suspensi\u00f3n o el corte de los respectivos servicios a los usuarios y las usuarias indicados en el decreto, en caso de mora o falta de pago de hasta 3 facturas consecutivas o alternas, con vencimientos desde el 1\u00b0 de marzo de 2020. El decreto establece a su vez que, trat\u00e1ndose de servicios de telefon\u00eda fija o m\u00f3vil, Internet y TV por cable, por v\u00ednculo radioel\u00e9ctrico o satelital, las empresas prestatarias quedar\u00e1n obligadas a mantener un -servicio reducido-, conforme se establece en la reglamentaci\u00f3n. La misma est\u00e1 prevista en la Resoluci\u00f3n N\u00b0 173\/2020 del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Naci\u00f3n, la que prev\u00e9 cu\u00e1l es el alcance que tiene el \u201cservicio reducido\u201d. Por su parte, el decreto establece en su art\u00edculo 4 la posibilidad que la Autoridad de Aplicaci\u00f3n incorpore otros usuarios que vean afectada su capacidad de pago por la emergencia sanitaria. Desde el Organismo de la Constituci\u00f3n Provincial se se\u00f1al\u00f3 que, el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom) incorpor\u00f3 una serie de beneficiarios, estableciendo un formulario espec\u00edfico al respecto. De este modo, se habilit\u00f3 la inscripci\u00f3n \u201con-line\u201d para personas f\u00edsicas, monotributistas categor\u00edas C y D, que acrediten una merma del 50% o m\u00e1s en su capacidad econ\u00f3mica, as\u00ed como para asociaciones civiles con fines comunitarios, culturales o deportivos para solicitar la suspensi\u00f3n de corte por falta de pago en servicios de telefon\u00eda fija y m\u00f3vil, internet y TV por cable, por v\u00ednculo radioel\u00e9ctrico o satelital. Para ello, los interesados con mora en facturas por hasta 3 meses con vencimientos posteriores al 1\u00b0 de marzo de 2020 deber\u00e1n completar el formulario \u201con-line\u201d y acreditar los requisitos a fin de confeccionar un listado que ser\u00e1 remitido a las empresas prestadoras para que suspendan los cortes y habiliten el acceso a un servicio b\u00e1sico hasta la regularizaci\u00f3n de la situaci\u00f3n. El formulario, se encuentra en: https:\/\/formularioenacom.gob.ar\/, deber\u00e1 ser completado \u00fanicamente por los nuevos beneficiarios incluidos, que son: 1) Los usuarios particulares que NO se encuentren incluidos en los supuestos previstos en el Art\u00edculo 3\u00b0 del DNU N\u00ba 311\/2020, pero que acrediten una merma del 50% o m\u00e1s en su capacidad de pago. 2) Los usuarios monotributistas que se encuentren en las categor\u00edas C y D, que acrediten una merma del 50% o m\u00e1s en su facturaci\u00f3n mensual a partir de la entrada en vigencia del Decreto N\u00ba297\/2020. 3) Las asociaciones civiles constituidas como clubes de barrio, centros de jubilados, sociedades de fomento y centros culturales que soliciten ser incluidos dentro de las medidas dispuestas en los Art\u00edculos 1\u00b0 y 2\u00b0 del DNU N\u00ba 311\/2020. Gialluca se\u00f1al\u00f3 que los usuarios deber\u00e1n aclarar la situaci\u00f3n por la que solicitan la inclusi\u00f3n en el listado; completar un \u00fanico formulario indicando uno o m\u00e1s servicios por los que realiza la presentaci\u00f3n y tendr\u00e1n prioridad de respuesta los usuarios con notificaci\u00f3n de corte en curso. De esta manera, se ampl\u00eda el universo de beneficiarios siempre que \u00e9stos completen el formulario y puedan acreditar la merma en su capacidad de pago. Aquellos beneficiarios incluidos originalmente en el decreto inicial, no deben completar el formulario y se encuentran, en principio, autom\u00e1ticamente incluidos. No obstante, la Defensor\u00eda del Pueblo recomienda que se gestione un contacto con las empresas prestadoras, indicando que se encuentran alcanzados por el decreto. Por \u00faltimo, las prestadoras deber\u00e1n habilitar facilidades de pago que contemplen que las deudas puedan ser abonadas en 3 cuotas mensuales, iguales y consecutivas, no pudi\u00e9ndose aplicar intereses moratorios, compensatorios ni punitorios, ni ninguna otra penalidad, manteniendo esta medida por el plazo de 180 d\u00edas corridos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>-Gialluca informo que el ENACOM trabaja para retrotraer las tarifas de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil, internet, televisi\u00f3n por cable y satelital a valores del 1 de marzo del corriente a\u00f1o-<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10728,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10725","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10725","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10725"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10725\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10727,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10725\/revisions\/10727"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10728"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10725"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10725"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10725"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}