{"id":10700,"date":"2020-05-09T14:52:56","date_gmt":"2020-05-09T17:52:56","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10700"},"modified":"2020-05-09T14:53:35","modified_gmt":"2020-05-09T17:53:35","slug":"10700-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10700","title":{"rendered":"INFORMO LA DEFENSOR\u00cdA QUE DESDE EL INICIO DE LA CUARENTENA AL 08 DE MAYO SE ATENDIERON Y GESTIONARON MAS DE 5715 CONSULTAS, RECLAMOS Y DENUNCIAS POR MEDIOS VIRTUALES"},"content":{"rendered":"<p><strong>Un grupo de profesionales y administrativos prosigue trabajando en la Sede de la Instituci\u00f3n sin atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Se destac\u00f3 que, el mayor n\u00famero de denuncias recepcionadas fueron relativas a los sobreprecios en alimentos, frutas y verduras, higiene personal y art\u00edculos de limpieza, la falta de cumplimiento de los precios m\u00e1ximos de referencia, el retiro malicioso de mercader\u00eda de las g\u00f3ndolas para evadir esta exigencia y la no exhibici\u00f3n de precios. A esto se le suma, recargos indebidos en el pago con tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito y la negativa a recibir estos medios de pagos, como tambi\u00e9n, otros planteos relacionados a Planes de Ahorro para Fines Determinados, Cr\u00e9ditos UVA, consultas y reclamos sobre servicios p\u00fablicos de energ\u00eda el\u00e9ctrica: impugnaci\u00f3n de facturas, reclamo por da\u00f1os a electrodom\u00e9sticos, pedido de contraste de medidor; agua potable: impugnaci\u00f3n de facturas por montos elevados y gesti\u00f3n para la reparaci\u00f3n de p\u00e9rdidas de agua y cloaca solicitadas por los vecinos; presentaciones ante el EROSP para efectuar tareas de control. En la telefon\u00eda fija, m\u00f3vil, internet y televisi\u00f3n por cable se presentaron denuncias a las empresas prestatarias y al ENACOM frente a aumentos abusivos e ilegales. Tambi\u00e9n se labraron actuaciones por ante distintas obras sociales debido a la falta de medicamentos, demora en el otorgamiento de autorizaciones y dem\u00e1s prestaciones m\u00e9dicas, d\u00e1ndose intervenci\u00f3n a la Superintendencia de Servicios de Salud. Prosiguieron centenares de reclamos relacionados contra las entidades bancarias, atento que, las mismas se encuentran con atenciones reducidas y mediante solicitudes de turnos -online-, hall\u00e1ndose los usuarios financieros sin respuestas a diferentes inconvenientes en los 0800 que se ofrecen, en temas como la falta de tarjetas de d\u00e9bitos para extraer los haberes y beneficios sociales depositados, desconocimiento de d\u00e9bitos directos y autom\u00e1ticos; de consumo en d\u00f3lares en tarjetas de cr\u00e9ditos, solicitud de movimientos bancarios, detalles de pr\u00e9stamos, bloqueos de cuentas. Tambi\u00e9n se contin\u00faa gestionando turnos virtuales para atenci\u00f3n en las diferentes entidades, de aquellas personas que no poseen conectividad. En lo vinculado a ANSES se concretaron tr\u00e1mites de inscripci\u00f3n para el IFE, asesoramiento respecto a la forma de cobro, lugares y reclamos por d\u00e9bitos indebidos sobre dicho beneficio, el cual no es susceptible de descuento alguno, conforme el art. 4 de la Resoluci\u00f3n N\u00b0 84\/2020 de ANSES, solicit\u00e1ndose en cada caso particular, el reintegro correspondiente. Se brind\u00f3 asesoramiento a los beneficiarios de Tarjeta Social en coordinaci\u00f3n con el Ministerio de la Comunidad. Informaci\u00f3n para la obtenci\u00f3n de autorizaciones tanto para circular dentro de la provincia, como para ingresar a esta, por parte de formose\u00f1os que quieren retornar, cumpliendo siempre los Protocolos nacionales y provinciales en seguridad de la salud de toda la poblaci\u00f3n. En relaci\u00f3n a los Precios M\u00e1ximos de Referencia de productos alimenticios y de limpieza (Res. 100 y 102\/2020 SCIN) se cursaron notas solicitando formal intervenci\u00f3n a la SCI, a cargo de. Paula Espa\u00f1ol, frente a las nuevas remarcaciones detectadas. A ra\u00edz del dictado de la Resoluci\u00f3n N\u00b0 103\/2020 de la SCI, requerimos informaci\u00f3n de precios de comercializaci\u00f3n de productos c\u00e1rnicos y de cuero, envi\u00e1ndose notas a los frigor\u00edficos de nuestro medio. Adem\u00e1s, se hicieron instancias formales ante medidas de fuerza promovidas nuevamente por la U.T.A. y Crucero del Sur Agrupaci\u00f3n. Se formaliz\u00f3 nota ante la AFIP, solicitando eximici\u00f3n de pago de monotributo a las categor\u00edas no comprendidas en las disposiciones nacionales. Se elevaron actuaciones ante el Ministerio de Salud de Naci\u00f3n, denunciando falta de insumos cr\u00edticos en las farmacias y precios abusivos de los medicamentos por parte de los laboratorios y distribuidores, entre las acciones m\u00e1s destacadas a favor de toda la comunidad formose\u00f1a.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un grupo de profesionales y administrativos prosigue trabajando en la Sede de la Instituci\u00f3n sin atenci\u00f3n al p\u00fablico.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10701,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10700","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10700"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10703,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10700\/revisions\/10703"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10701"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10700"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10700"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}