{"id":10681,"date":"2020-05-03T14:20:07","date_gmt":"2020-05-03T17:20:07","guid":{"rendered":"http:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10681"},"modified":"2020-05-03T14:20:07","modified_gmt":"2020-05-03T17:20:07","slug":"las-estimaciones-en-el-servicio-de-energia-electrica-frente-a-la-emergencia-nunca-pueden-ser-abusivas-y-deben-hacerse-en-base-a-los-registros-historicos-de-los-usuarios-tanto-residenciales-o-comercia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/?p=10681","title":{"rendered":"LAS ESTIMACIONES EN EL SERVICIO DE ENERG\u00cdA EL\u00c9CTRICA FRENTE A LA EMERGENCIA, NUNCA PUEDEN SER ABUSIVAS Y DEBEN HACERSE EN BASE A LOS REGISTROS HIST\u00d3RICOS DE LOS USUARIOS TANTO RESIDENCIALES O COMERCIALES"},"content":{"rendered":"<p><strong>Inform\u00f3 la Defensor\u00eda que servicios de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil, internet y tv por cable, no pueden ser suspendidos por falta de pago a determinados grupos sociales conforme DNU N\u00b0 311\/20.<\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Ante la necesidad de dar respuestas a los grupos sociales que se van m\u00e1s perjudicados por el \u201cAislamiento Social Preventivo Obligatorio\u201d, en ejercicio de sus facultades propias, el Poder Ejecutivo Provincial dicto el Decreto 104\/2020 de fecha 30\/03\/2020, mediante el cual, dispuso \u201cad refer\u00e9ndum de la Legislatura Provincial\u201d, la suspensi\u00f3n de corte de servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica y agua corriente, por el termino de 180 d\u00edas, a los usuarios residenciales beneficiarios del Programa \u201cSubsidio Provincial Esfuerzo Formose\u00f1o\u201d. Remarcando en su art. 2\u00b0, que dicha medida no elimina la obligatoriedad de pago de las facturas emitidas durante el t\u00e9rmino indicado de 180 d\u00edas. Con lo cual, queda claro que, en todo el territorio de la Provincia de Formosa nadie esta exceptuado del pago de las facturas de energ\u00eda el\u00e9ctrica y agua potable generadas durante este tiempo. Por lo que, en caso de incumplimiento las Concesionarias podr\u00e1n intimar al pago y, en su caso, proceder al corte del\/los servicio\/s. Excepto, cuando se trate de usuarios residenciales beneficiarios del Programa \u201cSubsidio Provincial Esfuerzo Formose\u00f1o\u201d, a quienes solamente no se les puede cortar el servicio, pero contin\u00faan obligados a abonarlos, para lo cual, pueden concertar planes de pago. Por otro lado, queremos volver a recordar a la ciudadan\u00eda que, el servicio de energ\u00eda el\u00e9ctrica y el del agua potable, como todo servicio medido, NO SE PAGA DE FORMA RETROACTIVA. Pues, para poder generar las facturas, primero es necesario establecer el consumo efectivamente realizado. As\u00ed, en el caso de REFSA el monto que debe pagar cada usuario se corresponde al consumo registrado durante un periodo aproximado de 60 d\u00edas. Consumo que surge de las tomas de lectura de los medidores que la Concesionaria tiene la obligaci\u00f3n de realizar en forma bimestral. Si observamos las facturas de servicio, advertiremos que, en el cuerpo de las mismas, se consignan bajo el titulo LECTURA DE CONSUMOS los \u00edtems: \u201cF. Lect. Anterior\u201d y \u201cF. Lectura Actual\u201d. Reflejando estos, la fecha en que fueron tomadas las lecturas de los medidores y los kw\/hs consumidos durante ese periodo de tiempo. Y, como estamos ante consumos bimestrales, para poder generar dos facturas con vencimientos mensuales (cuotas), el consumo bimestral registrado se divide por dos, aplicando luego el cuadro tarifario vigente al momento que se verificaron los consumos. A t\u00edtulo ilustrativo, ofrecemos la lectura de consumo de una factura correspondiente al Periodo 4\/2019 \u2013 Cuota 1, con primer vencimiento al 05\/07\/2019.-<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-10682\" src=\"https:\/\/2015.defensoriaformosa.gob.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Screenshot_20200503-141555_Word_copy_500x98.jpg\" alt=\"\" width=\"500\" height=\"98\" srcset=\"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Screenshot_20200503-141555_Word_copy_500x98.jpg 500w, https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/Screenshot_20200503-141555_Word_copy_500x98-300x59.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gialluca, informo tambi\u00e9n que, en las normativas de los Servicios de Distribuci\u00f3n, se prev\u00e9 que, durante causas excepcionales, donde actualmente se resguarda la salud de los trabajadores de Refsa, se contempla, \u00bb la estimaci\u00f3n de consumos de cada usuario en base a sus registros hist\u00f3ricos\u00bb. Es aqu\u00ed donde el Ombudsman Provincial se\u00f1al\u00f3 que las empresas y principalmente REFSA y AGUAS de FORMOSA, no deben abrir puertas a los abusos y por ello es que pedimos a los usuarios residenciales o comerciales, nos env\u00eden fotograf\u00edas de sus facturas antes de pagar, para poder controlarlas, y si existen estimaciones irregulares, es entonces donde deber\u00eda actuar el EROSP, para hacer cesar estas situaciones excepcionales. En lo que respecta a las suspensiones de los servicios de telefon\u00eda fija o m\u00f3vil, internet y TV por cable, sugerimos a los usuarios que realicen sus reclamos al ENACOM ingresando a su p\u00e1gina www.enacom.gob.ar o https:\/\/tramitesadistancia.gob.ar\/. Por \u00faltimo, renovamos la invitaci\u00f3n para que reciban un correcto asesoramiento sobre esta y otras cuestiones a los tel\u00e9fonos (370) 4436379, 0-800-444-1770, mediante WhatsApp a (370) 4365924, (370) 4259358, (370) 4073359, (370) 4567231, (370) 4594525 (370) 5015744, o bien, a trav\u00e9s de los siguientes correos electr\u00f3nicos: denuncia@formosa.gov.ar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Inform\u00f3 la Defensor\u00eda que servicios de telefon\u00eda fija, m\u00f3vil, internet y tv por cable, no pueden ser suspendidos por falta de pago a determinados grupos sociales conforme DNU N\u00b0 311\/20.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":10683,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10681","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10681"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10684,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/10681\/revisions\/10684"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/10683"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=10681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/defensoriaformosa.gob.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=10681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}